Hallo,
ich habe am letzten Samstag ein Handy auf der Website bestellt. Bisher habe ich nur eine Eingangsbestätigung erhalten. Wie lange dauert es denn bis eine Bestellbestätigung kommt?
Gruß
Yasemin
Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springenHallo,
ich habe am letzten Samstag ein Handy auf der Website bestellt. Bisher habe ich nur eine Eingangsbestätigung erhalten. Wie lange dauert es denn bis eine Bestellbestätigung kommt?
Gruß
Yasemin
Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springenHallo,
hm eine weitere Mail hätte bis dato kommen müssen. Hast du mal im Spamordner geschaut? Vielleicht wurde ein Alternativangebot versandt.
Nein, im Spamordner ist leider auch nichts.
Ist diese Email wirklich von O2? Ich soll die Anzahlung über diesen Link tätigen und nirgends anders.
Hallo
herzlich Willkommen in der o2 Community!
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Gelegentlich kommt es vor, dass wir vor Zustandekommen des Vertrages und damit verbundenen Versand des Gerätes eine Anzahlung anfordern - in diesem Fall wird wie bei dir eine E-Mail mit einem Link für eine Überweisung an den Kunden versandt. Erst nach Zahlungseingang erfolgt dann eine weitere Bearbeitung.
Wie ist denn bei dir der aktuelle Stand der Dinge? Hast du zwischenzeitlich die Anzahlung geleistet?
Viele Grüße
Vivian
Hallo
hast du im Spam Ordner geschaut, ob du weitere Nachrichten von uns bezüglich deiner Bestellung bekommen hast?
Wir schauen uns das gerne an, wenn dir keine Infos vorliegen. Bitte schick uns dazu einmal eine private Nachricht mit deinen Daten an
Viele Grüße
Vivian
Hey
Grüße,
Flo
Hallo
wie ich sehe, ist das Handy zwei Tage später, nachdem du dich hier gemeldet hast, bei dir eingegangen
Und , bist du zufrieden mit dem Gerät ?
Teile uns gerne auch deine Meinung zu dem Gerät mit
Gruß, Solveig
Hallo
ich habe gerade eine Anfrage an die Fachabteilung gestellt, und angefragt, wie der Stand der Bestellung ist.
Bitte bestelle erstmal nicht nochmal. Es könnte sein, dass sich die Lieferung durch die erneuten Bestellungen verschiebt.
Du hast aber bisher nur die erste Anzahlung getätigt und nicht für alle 4 Bestellungen ?
Gruß, Solveig
danke für die Rückmeldung.
Sobald ich etwas von den Kollegen höre, melde ich mich.
Gruß, Solveig
Hallo
wie ich sehe, ist das Handy zwei Tage später, nachdem du dich hier gemeldet hast, bei dir eingegangen
Und , bist du zufrieden mit dem Gerät ?
Teile uns gerne auch deine Meinung zu dem Gerät mit
Gruß, Solveig
Hey, ich habe an dem Tag wo ich mich hier gemeldet habe bei 02 angerufen und danach ging alles plötzlich schnell. Die Bonitätsüberprüfung war bis dato nicht abgeschlossen. Das wurd dann direkt nochmal angestoßen von der Kollegin. Und 2 Tage später habe ich mein Handy erhalten.
Das Warten hat sich gelohnt. Ich bin bis jetzt mega zufrieden mit dem Handy. Und erstaunlich wie lange der Akku hält! Ich wollte ein Handy haben, mit dem ich ab und zu etwas PubG zocken kann ohne das Handy nach 1-2 Stunden aufladen zu müssen. Der Akku hält, die Grafik ist top genauso wie die Soundqualität. Ich finds nur schade, dass die ladebuchse auch für den Kopfhörer ist. Ich hatte zuvor immer ein Samsung. Aber damit kann man leben :)
Gruß Yasemin
Hallo
danke für dein Feedback
Berichte gerne weiter, wenn dir noch etwas Besonderes auffällt.
Gruß, Solveig
Hallo
jetzt habe ich gerade eine Information von den Kollegen bekommen.
Das Handy, für das du die Anzahlung geleistet hast, ist jetzt freigegeben und kann dir zugesandt werden.
Es muß nicht, aber es kann leider sein, dass der Versand sich etwas verzögert, weil die Versandabteilung bis zum 17.02. Inventur hat.
Ich drück die Daumen, dass es dir so schnell wie möglich zugeschickt wird.
Gruß, Solveig
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