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Warum O2 Service
Gelöst

Durch O2 manipulierte Andriod10 Version


Hallo,

ich habe mir vor einigen Tagen im freien Handel ein Huawei P30 gekauft. Nach der Inbetriebnahme wurde ein Update von Android 9 auf Android 10 durchgeführt. Als ich danach meine SIM-Karte eingelegt habe begann plötzlich der Prozess nochmals. Diesmal wurde wurde eine von O2 maipulierte Version aufgespielt.

 

Mit welchem Recht wird meine Handykonfiguration von O2 manipuliert ? Ich möchte das dieses Update rückgängig gemacht wird. Wie geht das ?

 

Gruß

landbastler

Lösung von TMoney

Hallo @landbastler und Herzlich willkommen in der Community

Das ist keine Manipulierte Version von o2 :wink:
Das ist eine angepasste Version an das o2-Netz, dass dein Handyempfang, dein Voice-Over-LTE (telefonieren im LTE-Netz) besser im o2-Netz funktioniert!

Weg bekommst du dies nur durch einen Werksreset deines Handys, würde ich dir aber nicht empfehlen!  
Solche angepasste Versionen, gibt es übrigens auch bei Vodafone!

Grüße



 
 

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10 Antworten

TMoney
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  • Lösung
  • 4. Juni 2020

Hallo @landbastler und Herzlich willkommen in der Community

Das ist keine Manipulierte Version von o2 :wink:
Das ist eine angepasste Version an das o2-Netz, dass dein Handyempfang, dein Voice-Over-LTE (telefonieren im LTE-Netz) besser im o2-Netz funktioniert!

Weg bekommst du dies nur durch einen Werksreset deines Handys, würde ich dir aber nicht empfehlen!  
Solche angepasste Versionen, gibt es übrigens auch bei Vodafone!

Grüße



 
 


  • Autor
  • Lehrling
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  • 4. Juni 2020

Hallo TMoney,

ich las das solche veränderten Versionen Probleme bei der Updatebereitstellung für Android machen sollen. Man soll Updates für Android später oder gar nicht bekommen. Wenn das nicht so ist stört mich die veränderte Version nicht.

 

Gruß

landbastler


TMoney
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  • 4. Juni 2020

Ja das stimmt leider

Hast du ein Dual Sim P30 oder singel Sim?

Siehst du an der Bezeichnung

09 oder 29 hinten bei der Versionsnummer.

09 ist singel und 29 Dual Sim.


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  • 4. Juni 2020

Es ist eine ELE-L 29.


Tom_
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  • 4. Juni 2020

Sämtliche Smartphones von o2 sind frei von jeglichen Branding, und das bereits seit 2017.

 

Es gibt also dadurch keine Verzögerungen bei Updates, da dein Smartphone ein brandingfreies Openmarketgerät ist. 

 

Das was du gefunden hast, sind einfach nur die Netzbetreibereinstellungen, so etwas ähnliches wie es auch bei iPhones zu finden ist. 


  • Autor
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  • 4. Juni 2020

Hallo Tom_,

aber ist es nicht so das der Updateserver die Versionen auf dem Handy und dem Server vergleicht? Wenn der Server dann, auf Grund der anderen Versionsbezeichnung meint das dafür kein Update vorhanden ist, bekomme ich das Update nicht.

 

Gruß

landbastler


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  • 6. Juni 2020

Hallo O2,
Ihr werdet hier ja sicherlich mitlesen. Es wäre schön mal eine Antwort dazu von Euch zu bekommen.

 

Gruß

landbastler


Tom_
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  • 19590 Antworten
  • 6. Juni 2020

die Firmware kommt direkt von Huawei, und die Netzbetreibereinstellungen sind einfach nur ein “Add-on”.

 

Meiner Erfahrung nach, werden die Updates von Huawei in Wellen ausgeliefert, also nicht alle User bekommen ein Update gleichzeitig (wie man es beispielsweise von Samsung kennt), sondern es kann sich Tage und Wochen nach hinten schieben - was allerdings nichts mit den Netzbetreibereinstellungen zu tun hat.

 

Früher mit gebrandeten Smartphones war das mal komplett anders, da gab es von jeden Netzbetreiber eine eigene Firmware, und der Netzbetreiber hat diese getestet und erst dann freigeben. Das ist (glücklicherweise) heute nicht mehr der Fall.


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  • Lehrling
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  • 6. Juni 2020

Hallo Tom_,

da Du tief im Stoff zu stehen scheinst kannst Du mir erklären wie der Updatserver erkennt welches Gerät welche Update angeboten bekommt ?

 

Gruß

landbastler


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18706 Antworten
  • 6. Juni 2020

Hi @landbastler ,

 

ich kann @Tom_ Beschreibung nur zustimmen.

Verteilt wird in Gruppen, manchmal dauert es deshalb bis man das neue Update bekommt (was defintiv Vorteile hat). Ich meine mich zu erinnern, dass es aber bei einem Samsung-Gerät Updates gab, welche dann (wenn eine o2 SIM eingelegt und konfiguriert war) nicht angeboten wurden.

 

Laut meinem Verständis:

Softwareversion + Netzbetreiberversion = Update go oder NoGo

Werden durch das Update bedingte Fehler festgestellt, z.B. beim Netzwechsel oder so, melden wir dies an damit das Update nicht weiter verteilt wird. Ich meine mich zu erinnern, dass wir sowas vor ein paar Jahren machen mussten. Der Fehler war das Zusammenspiel aus Netz und Software des Handys.

 

Der bereits erwähnte Werksreset und eine andere SIM sollten dies dann umgehen können.

 

Ich bin nicht mehr ganz im Thema seit ein paar Jahren, bitte entschuldige.

Die Zeiten, in den wir Updates freigeben müssen und die deshalb später oder gar nicht kommen, sind aber glücklicherweise definitiv vorbei.

 

Viele Grüße,

Kurt