vor ca. einem Monat schickte ich mein xperia X10 bei Arvato ein, weil es sich nicht mehr einschalten lies. Das Kontrolllämpchen leuchtete drei mal rot auf, auch während des Aufladens. Vom o2-Mitarbeiter wurde mir gesagt, dass ich mein Handy "nackt" einschicken soll, also nur das Gerät ohne jegliches Zubehör. Das Gerät kam dann zurück, Arvato konnte kein Fehler feststellen und brauchte das restliche Zubehör. Gesagt, getan schickte ich mein Handy inkl. Zubehör wieder zu Arvato. Jetzt kam es wieder zurück und das Gerät startet, jedoch NUR ohne Simkarte. Wenn ich meine Simkarte, oder die Simkarte meiner Familienmitglieder, benutze startet zwar mein Xperia aber zeigt nach der Pineingabe nur das Hintergrundbild von Android. Starte ich es jedoch ohne Simkarte kann ich alle Apps starten und das Handy zu 100% bedienen. Jetzt setzte ich mich wieder in Verbindung mit der o2-Hotline und mir wurde eröffnet, dass das Handy irreparabel sei und ich in den nächsten Tagen eine Rechnung bekomme. Es soll wohl etwas an der Hauptplatine sein...
WAS SOLL ICH DAZU SAGEN? Ich kann schon fast einen Monat mehr mein Handy nicht benutzen und werde einfach nur für einen Idioten gehalten. Wie soll die Hauptplatine kaputt sein wenn ich ohne Simkarte das Handy zu 100% benutzen kann? Wie soll ich jetzt verfahren?
MfG
Lösung von Schnittchen1308
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