Unfassbar -
mir wurde soeben das Handy geraubt - ich wollte sofort die SIM Karte sperren - das geht nicht, weil o2 Wartungsarbeiten ausfuerht - und nun ? wer bezahlt wenn Missbrauch betrieben wird
Frage
Handy im Ausland gestohlen - O2 Funktion der Sperrung geht nicht wegen Wartung
- Moderator
- 2485 Antworten
Hallo Ewald,
hast du versucht die Sperrung selbst über das Online Portal zu veranlassen oder hast du die Notfall- Hotline unter 0176 888 55 282 angerufen? Sofern du die Hotline angerufen hast, haben die Kollegen das aufgenommen, sollten Kosten entstanden sein da sie nicht gesperrt werden konnte sichert dich das ab.
LG, Nicolas
hast du versucht die Sperrung selbst über das Online Portal zu veranlassen oder hast du die Notfall- Hotline unter 0176 888 55 282 angerufen? Sofern du die Hotline angerufen hast, haben die Kollegen das aufgenommen, sollten Kosten entstanden sein da sie nicht gesperrt werden konnte sichert dich das ab.
LG, Nicolas
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