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Warum O2 Service
Frage

48151 MS kein mobiles Internet seit Tagen!!!


Gehtnix
Neuling
Hallo, es nervt echt! Bereits im September hatte ich auf die schwankende Verbindung etc. hingewiesen, keine Reaktion!  Jetzt geht an der gleichen Adresse seit Tagen gar nichts mehr! Wofür zahl ich dann eigentlich? Bitte nochmals dringend um Prüfung!!!!

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3 Antworten

o2_Christian
  • Team
  • 7368 Antworten
  • 22. November 2014
Hallo Gehtnix,

 

in welcher Straße in 48151 hast Du denn Schwierigkeiten mit dem mobilen Internet?

Hast Du hier schon nachgesehen, ob eine Störung beannt ist?

 

Gruß

Christian


Gehtnix
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 24. November 2014
Der schlechte Empfang beschränkt sich auf die Scharnhorststr. Höhe Hausnummer 44. Den Live Check habe ich selbstverständlich gemacht, es lagen keine Störungen vor. Auch heute morgen schwankt die Verbindung, sobald ich mich neu ins Netz einbuche, habe ich kurz Empfang und dann wieder nichts mehr. Kollegen mit o2 Netz geht es ähnlich. Bis vor ein paar Monaten hatte ich keine Probleme.


o2_Christian
  • Team
  • 7368 Antworten
  • 24. November 2014
Hallo Gehtnix,

 

uns sind für den Bereich derzeit keinerlei Einschränkungen bekannt.

Lass daher bitte über die Hotline, oder den Caht ein Störungsticket erstellen, damit eine individuelle Prüfung erfolgen kann.

 

Gruß
Christian