Sehr geehrte Damen und Herren,
ich würde gerne meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Könnte ich die Freigabe hier bitten?
Ich würde gern auch fragen, ob es möglich ist, die Gebühr in einem O2 Laden zu aufladen, angesichts der Tatsache, dass man nicht genau 24,95€ bei der App oder beim Einkauf einer Guthabenkarte aufladen kann.
Danke und viele Grüße!
Lösung von o2_Jan
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community!
Was die Aufladung deiner Prepaid-Karte betrifft, hast du von
Du kannst also beim neuen Anbieter die Übernahme der Rufnummer beantragen.
Bitte achte darauf, dass die persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und Adresse beim neuen Anbieter exakt mit denen übereinstimmen, die du bei uns angegeben hast, damit die Übernahme klappt.
Viele Grüße,
Jan.
Du kannst den Betrag überweisen.
In den Shops sind die Aufladebeträge auch fest vorgegeben.
Flexibel ist man nur bei einer Banküberweisung.
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community!
Was die Aufladung deiner Prepaid-Karte betrifft, hast du von
Du kannst also beim neuen Anbieter die Übernahme der Rufnummer beantragen.
Bitte achte darauf, dass die persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und Adresse beim neuen Anbieter exakt mit denen übereinstimmen, die du bei uns angegeben hast, damit die Übernahme klappt.
Viele Grüße,
Jan.
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