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Warum O2 Service
Gelöst

Versand der Apple Watch..

Meike1993
Neuling
Habe die Uhr am 17.12. bestellt und keiner weis irgendwas... Kommt sie überhaupt noch?

Lösung von o2_Carina

Hallo nochmal,

natürlich habe ich nachgesehen, bevor ich dir geantwortet habe. Es wäre natürlich schön, wenn du deine Apple Watch am 02.01. bekämst, aber zusichern kann dir das keiner. Sorry, wenn du eine solche Auskaunft an der Hotline erhalten hast. Also: Die Auslieferung soll in der ersten Kalenderwoche stattfinden, wobei man aktuell noch nicht abschätzen kann, an welchem Tag genau du deine Lieferung erhälst

Gruß,

Carina

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    • 28. Dezember 2015
    Hallo Meike,

    hast du deine Mails (auch Spamordner) geprüft ob du weitere Mails (Auftragsbestätigung/Ablehnung) erhalten hast?

    Hier findest du Infos wie du den https:// einsehen kannst.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Meike1993
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    • 28. Dezember 2015
    Ja habe ich der Auftrag wurde bestätigt und sie war lieferbar :/  und seit dem steht es auf Vorbestellung ... Und keiner weis was weder apple selbst noch o2 wurde sogar an der Hotline abgespeist ich solle mich an apple wenden..

    LMSMDK
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    • 28. Dezember 2015
    Wenn der Status auf Vorbestellung ist, dann bedeutet das ja nach der Übersicht, dass keine Ware auf Lager ist.

    Bitte hab etwas Geduld, dann schaut ein o2_Moderator in deine Daten und kann dir vielleicht mehr zum Verbleib der Watch sagen.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Meike1993
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    • 28. Dezember 2015
    Ich habe als Email das sie lieferbar ist und verschickt wird...

    Das ist ja das kuriose sonst hätte man sie ja auch nicht bestellen können...

    Und seit 17.12. ist ja auch schon einiges an Zeit vergangen auch ohne Feiertage.

    o2_Carina
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    • 29. Dezember 2015
    Hallo Meike1993,

    sorry, dass du so lange auf deine Apple Watch warten musst. Das von dir gewünschte Modell ist leider aktuell nicht auf Lager. Die Auslieferung soll in der ersten Kalenderwoche des neuen Jahres stattfinden.

    Gruß,

    Carina

    Meike1993
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    • 29. Dezember 2015
    Hab noch mal die Hotline gestalkt 😃 wird die Woche versendet voraussichtliche Zustellung 02.01.16..

    Sie ist wieder lieferbar wenn man nachsieht 🙂

    Lg

    o2_Carina
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    • 29. Dezember 2015
    Hallo nochmal,

    natürlich habe ich nachgesehen, bevor ich dir geantwortet habe. Es wäre natürlich schön, wenn du deine Apple Watch am 02.01. bekämst, aber zusichern kann dir das keiner. Sorry, wenn du eine solche Auskaunft an der Hotline erhalten hast. Also: Die Auslieferung soll in der ersten Kalenderwoche stattfinden, wobei man aktuell noch nicht abschätzen kann, an welchem Tag genau du deine Lieferung erhälst

    Gruß,

    Carina

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