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Warum O2 Service
Gelöst

Prepaid Mobile Daten sperren

  • 29. Januar 2020
  • 1 Antwort
  • 91 Aufrufe

Guten Tag,

Ich bin ein Prepaid Nutzer und habe das gleiche Problem wie viele hier, nämlich dass sich die Surf-Dayflat trotz abgeschalteten Mobilen Daten aktiviert.

Ich habe außerdem gelesen, dass die einzige Lösung eine Sperrung meiner Sim aus dem Mobilen Datennetzwerk ist.

Darum möchte ich bitten, dass das O2 Team eben diese Sperrung bei mir vornimmt.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Joel

Lösung von o2_Antje

Hallo @Joel_NK,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Einige Anwendungen versuchen auch bei deaktiviertem Datendienst eine Verbindung herzustellen.
Die Surf Dayflat für 0,99 EUR am Tag (30 MB) aktiviert sich nur bei Internetnutzung, die Sperre habe ich gerne für dich eingerichtet.
Nun kann definitiv keine Internetverbindung mehr hergestellt werden.

 

Hast du dich bereits ein wenig in der Community umgeschaut und unser Digitales Wohnzimmer entdeckt, wo wir nicht nur über Mobilfunkthemen miteinander sprechen?

 

Gruß
Antje

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1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41478 Antworten
  • Lösung
  • 1. Februar 2020

Hallo @Joel_NK,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Einige Anwendungen versuchen auch bei deaktiviertem Datendienst eine Verbindung herzustellen.
Die Surf Dayflat für 0,99 EUR am Tag (30 MB) aktiviert sich nur bei Internetnutzung, die Sperre habe ich gerne für dich eingerichtet.
Nun kann definitiv keine Internetverbindung mehr hergestellt werden.

 

Hast du dich bereits ein wenig in der Community umgeschaut und unser Digitales Wohnzimmer entdeckt, wo wir nicht nur über Mobilfunkthemen miteinander sprechen?

 

Gruß
Antje


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