Hallo zusammen,
ich wollte meine neue Sim Karte aktivieren. Bei der entsprechenden Rufnummer, um die Karte zu aktivieren (0800 66 999 66), ergab, dass die SIM-Karte bereits freigeschaltet wurde. Dies kann allerdings nicht sein, da die Karte erst heute zugestellt wurde. Beim 2. Versuch hieß es, dass es momentan technische Probleme gäbe und ich es später noch einmal probieren solle.
Beim Versuch, die Karte online zu aktivieren erscheint die Nachricht, dass der Vorgang nicht möglich sei.
Was nun?
Gelöst
Sim-Karte aktivieren
Lösung von o2_Marc
Hi madi92,
auch deine alte SIM, für deinen All-In M Privatkundentarif, ist LTE-Fähig. Ich finde zu der SIM-Kartennummer auch keine o2 Postpaid SIM oder einen Vertrag.
Du gibst an, dass du über die Lufthansa den o2 Vertrag verlängert hast. Bist du dort Mitarbeiter und nutzt somit zusätzlich einen Business Tarif? Handelt es sich daher gar nicht um dein All-In M Tarif?
Gruß,
Marc
Zur Antwort springenauch deine alte SIM, für deinen All-In M Privatkundentarif, ist LTE-Fähig. Ich finde zu der SIM-Kartennummer auch keine o2 Postpaid SIM oder einen Vertrag.
Du gibst an, dass du über die Lufthansa den o2 Vertrag verlängert hast. Bist du dort Mitarbeiter und nutzt somit zusätzlich einen Business Tarif? Handelt es sich daher gar nicht um dein All-In M Tarif?
Gruß,
Marc
- Team
- 19198 Antworten
Hi madi92,
magst du mir bitte mitteilen wie die SIM-Kartennummer lautet? Und ich verstehe richtig, dass du die SIM Karte deines Mobilfunktarifes mit der 48 am Ende gegen die neue tauschen möchtest?
Da ich dem Datensatz keinen Versand einer SIM Karte ausmachen kann, ist es möglich dass du die SIM Karte in einem o2 Shop erworben hast?
Gruß,
Marc
magst du mir bitte mitteilen wie die SIM-Kartennummer lautet? Und ich verstehe richtig, dass du die SIM Karte deines Mobilfunktarifes mit der 48 am Ende gegen die neue tauschen möchtest?
Da ich dem Datensatz keinen Versand einer SIM Karte ausmachen kann, ist es möglich dass du die SIM Karte in einem o2 Shop erworben hast?
Gruß,
Marc
Meine neue SIM-Kartennumer lautet 894922 6 15072 3 24038 9
Ich habe mein Vertrag über ein Angebot der Lufthansa verlängert und habe mir dazu ein neues Handy bestellt.
Da meine alte Sim-Karte, soweit ich weiß, nicht LTE fähig ist, habe ich eine neue Sim-Karte zugeschickt bekommen.
Ich habe jetzt quasi noch meine alte Sim-Karte die auch noch aktiv geht und die neue Sim-Karte, die sich nicht aktivieren lässt.
Ich habe mein Vertrag über ein Angebot der Lufthansa verlängert und habe mir dazu ein neues Handy bestellt.
Da meine alte Sim-Karte, soweit ich weiß, nicht LTE fähig ist, habe ich eine neue Sim-Karte zugeschickt bekommen.
Ich habe jetzt quasi noch meine alte Sim-Karte die auch noch aktiv geht und die neue Sim-Karte, die sich nicht aktivieren lässt.
- Team
- 19198 Antworten
- Lösung
Hi madi92,
auch deine alte SIM, für deinen All-In M Privatkundentarif, ist LTE-Fähig. Ich finde zu der SIM-Kartennummer auch keine o2 Postpaid SIM oder einen Vertrag.
Du gibst an, dass du über die Lufthansa den o2 Vertrag verlängert hast. Bist du dort Mitarbeiter und nutzt somit zusätzlich einen Business Tarif? Handelt es sich daher gar nicht um dein All-In M Tarif?
Gruß,
Marc
auch deine alte SIM, für deinen All-In M Privatkundentarif, ist LTE-Fähig. Ich finde zu der SIM-Kartennummer auch keine o2 Postpaid SIM oder einen Vertrag.
Du gibst an, dass du über die Lufthansa den o2 Vertrag verlängert hast. Bist du dort Mitarbeiter und nutzt somit zusätzlich einen Business Tarif? Handelt es sich daher gar nicht um dein All-In M Tarif?
Gruß,
Marc
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
