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Warum O2 Service
Frage

Rufnummermitnahme zu o2

  • 31. Januar 2011
  • 1 Antwort
  • 116 Aufrufe

chade
Neuling
Hallo an alle,

ich hätte nur eine kurze Frage.

Ich will von meinem alten Anbieter Fonic zo o2 inclusive wechseln (mit meiner alten Rufnummer).

 

Nach Eingang der Verzichtserklärung (27.01.2011) habe ich von Fonic eine Email bekommen mit folgendem Ausschnitt:

"Wir bestätigen Ihre Kündigung zum 27.02.2011. Die Portierung kann sofort erfolgen."

 

Muss ich jetzt in der Portierung unter "Vertragsart beim bisherigen Anbieter" -> "Vertragsende (Datum laut Kündigungsbestätigung)" nun den 27.01 oder den 27.02 angeben?

 

(Ich habe momentan schon einen Portierungsauftrag abgeschickt mit Kündigungsdatum 27.02, habe seitdem aber nichts mehr von o2 gehört... wäre ja schade um die alte Nummer 😉 )

 

Vielen Dank für eure Hilfe,

Lg

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1 Antwort

o2_Henning
  • Team
  • 4694 Antworten
  • 1. Februar 2011
Du hättest das aktuelle Datum zur sofortigen Portierung eingeben sollen.

 

Bitte wende dich an die Kundenhotline, damit der bestehende Portierungsauftrag geändert wird. Ansonsten wird die Portierung erst zum 27.02 stattfinden.