Wer kann helfen beim Wechsel von einem O2 DSL Anschluss auf einen Alice DSL Anschluss ?
Die Verantwortung wird von beiden Hotlines jeweils auf die andere Seite geschoben. Alice redet nicht mit O2 und umgekehrt.
Aufgrund einer Fehlgeschlagenen Portierung welche von O2 abgelehnt worden ist, ist scheinbar keine Schaltung von Alice mehr möglich!
Ist Stand: o2 DSL wurde zum 31.07.2011 deaktiviert
Alice ist es nicht möglich mit den alten Telefonnummer das DSL zu schalten. Da die Stornierung der Portierung von O2 nicht bestätigt wird ist es jetzt auch nicht mehr möglich mit neuen Alice Telefonnummern den Anschluss zu schalten.
SEIT nun mehr 22 Tage existiert kein Telefon/DSL Anschluss und ich werden von einer Hotline auf die nächste Vertröstet.
Wer kann hier abhilfe schaffen ? Oder hilft nur ein kompletter Providerwechsel ?
MFG
nivalu
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