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Warum O2 Service
Frage

schlechtes Internet und Handy Empfang (Raum 15374)


di69er
Neuling
Habe schon seit tagen totalen schlechten Empfang für mobiles Internet und Handy netz.
Internet ist wie gedrosselt und sehr langsam.
Hatte noch nie das Problem und es nervt ziemlich da ich extra eine teure Internet flat habe.
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o2_Marc
  • Team
  • 30. Juli 2014
Hi die69er,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Verbaucht ist dein Datenvolumen aber nocht nicht?

 

Magst du bitte prüfen ob in deinem Bereich eine bekannte Störung vorliegt? Klick

 

Gruß,

Marc


di69er
Neuling
  • Neuling
  • 30. Juli 2014
Verbraucht ist mein Internet noch nicht und laut den Test liegt wohl keine Störung vor. Habe mein Handy auch schon zig mal neu gestartet und Netz suchen lassen. Alles ohne Erfolg. Ein paar Dörfer weiter habe ich super Empfang und schnelles Internet aber zu hause und im Umkreis nicht.

o2_Marc
  • Team
  • 30. Juli 2014
Hi die69er,

 

in dem Falle ist ein Ticket für unsere Techniker ggf. ratsam. Ich habe dir daher eine PM geschickt.

 

Gruß,

Marc


pirol430
Lehrling
Forum|alt.badge.img
  • Lehrling
  • 30. Juli 2014
Ich glaube, das wird wohl eher daran liegen, daß der Empfang dort generell nicht gerade optimal ist. Mit GSM nur outdoor lässt sich eben kein Blumentopf gewinnen.