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Warum O2 Service
Gelöst

wieso wurde mein kombirabatt entfernt

krabbelkaefer8210
Neuling
Hallo, mein Vertrag besteht aus 2 Rufnummern. Bei der zweiten Rufnummer erhalte ich eigentlich monatlich 2,50 Euro Rabatt wegen kombivorteil. Heute habe ich eine Email erhalten, dass der Vertrag geändert wurde und der Rabatt entfällt. Wieso??

Lösung von o2_Antje

Hallo Krabbelkaefer8210,

ich habe gerne nachgesehen.

Bis zum 19.04.2015 hast du das Inklusivpaket 100 genutzt.

Da dieser Vertrag gekündigt wurde, besteht nun leider kein Anrecht mehr auf den Kombi-Vorteil.
Alle Infos zum Kombi-Vorteil findest du hier: Kombinationsmöglichkeiten der o2 Tarife | o2 online

Viele Grüße

Antje

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    2 Antworten

    stefanniehaus
    Profi
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    Sind das beides Mobilfunkverträge?

    Hat sich an einem der beiden Verträge was geändert?

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 41478 Antworten
    • Lösung
    • 22. April 2015
    Hallo Krabbelkaefer8210,

    ich habe gerne nachgesehen.

    Bis zum 19.04.2015 hast du das Inklusivpaket 100 genutzt.

    Da dieser Vertrag gekündigt wurde, besteht nun leider kein Anrecht mehr auf den Kombi-Vorteil.
    Alle Infos zum Kombi-Vorteil findest du hier: Kombinationsmöglichkeiten der o2 Tarife | o2 online

    Viele Grüße

    Antje

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