Fehlermeldung Aktivierung SIM-Karte

 Bitte wenden Sie sich an die Kundenhotline.

Und, konnten sie dir helfen?

Ich habe immo nicht die Zeit ewig in der Hotlinewarteschleife zu warten und habe gesehen, dass bei genau dem gleichen Problem (kommt wohl sehr oft vor) hier im Forum geholfen wurde.

Am Ende kann es hier aber länger dauern. Natürlich kannst du auch den Chat versuchen.

 

sber schrieb:
Ich habe immo nicht die Zeit ewig in der Hotlinewarteschleife zu warten u

Hast du die Wartezeiten aus dem Forum oder mal selbst angerufen? Wie oft und wie lange musstest du warten?

Hallo sber,

 

sende mir doch bitte die vollständige Kartenummer per PN. Dann schaue ich da gerne mal für dich nach.

 

Gruß,

Carina

bielo schrieb:
Am Ende kann es hier aber länger dauern. Natürlich kannst du auch den Chat versuchen.

 

sber schrieb:
Ich habe immo nicht die Zeit ewig in der Hotlinewarteschleife zu warten u

Hast du die Wartezeiten aus dem Forum oder mal selbst angerufen? Wie oft und wie lange musstest du warten?

Bei der Aktivierung per Telefon ist entweder gleich keine Verbindung möglich oder nach der Eingabe von allen Wahlmöglichkeiten ist dann wegen einem technischen Defekt keine Bearbeitung möglich. Der Chat funktioniert bei mir nicht, da der Link unten im Fenster nicht angezeigt wird. Mit der Hotline hatte ich letzte Woche genug „Spaß”.

Hallo O2 Carina,

ich habe dasselbe Problem mit meiner neuen SimKarte, kannst Du mir da auch helfen?

Gruß

Nadine

Hallo nadines.

Laut meinen Daten ist die Sim nun aktiv.

Funktioniert jetzt alles?

Gruß

Antje