Hallo,
ich bin vor kurzem umgezogen und dabei ist mir aufgefallen, dass ich 1. einen neuen 24 Monatsvertrag dabei wohl abgeschlossen habe. Es wäre schön gewesen, wenn man mir das am Telefon erläutert hätte, dass die bei einem Umzug passiert. Theoretisch hätte ich sonst ganz einfach Neukundenbonis bei Mitbewerbern mitnehmen können. Aber gut, gibt schlimmeres, war ja immer zufrieden.
Jetzt zu 2.: der Kombivorteil ist weggefallen - existiert der jetzt nicht mehr? Oder kann man den doch noch einpflegen?
vielen Dank!
