Der Internet und Festnetzvertrag läuft auf den Namen meiner Ex-Frau. Nach Trennung, Scheidung und Auszug meiner Ex-Frau möchte ich den Vertrag mit Zustimmung meiner Ex-Frau übernehmen. Wie geht das?
Gelöst
Vertragsinhaberwechsel bei Internet und Festnetzvertrag
Lösung von Anonymous
heschleef schrieb:
Der Internet und Festnetzvertrag läuft auf den Namen meiner Ex-Frau. Nach Trennung, Scheidung und Auszug meiner Ex-Frau möchte ich den Vertrag mit Zustimmung meiner Ex-Frau übernehmen. Wie geht das?
hi, zur Zeit ist ein Vertragsinhaber wechsel nicht möglich.
Bitte lese in dem folgenden Beitrag mit.
Dort erfährst, wann dies wieder möglich ist.
mfg
heschleef schrieb:
Der Internet und Festnetzvertrag läuft auf den Namen meiner Ex-Frau. Nach Trennung, Scheidung und Auszug meiner Ex-Frau möchte ich den Vertrag mit Zustimmung meiner Ex-Frau übernehmen. Wie geht das?
hi, zur Zeit ist ein Vertragsinhaber wechsel nicht möglich.
Bitte lese in dem folgenden Beitrag mit.
Dort erfährst, wann dies wieder möglich ist.
mfg
Einer Person gefällt das
Ich habe in den letzten MONATEN bereits mehrfach über die Hotline (und sehr langen Wartezeiten) diese Antwort bekommen. So stelle ich mir Kundenbetreuung nicht vor. Ich benötige eine zeitnahe Lösung.
heschleef schrieb:
Ich habe in den letzten MONATEN bereits mehrfach über die Hotline (und sehr langen Wartezeiten) diese Antwort bekommen. So stelle ich mir Kundenbetreuung nicht vor. Ich benötige eine zeitnahe Lösung.
Es gibt keine aktuelle Lösung.
Die telefonischgen Nachfragen kannst du dir sparen,
wenn du in dem verlinkten Beitrag mitliest.
O2 ist nicht verpflichtet dies anzubieten,
wird dies aber “bald” wieder ermöglichen.
- Moderatorin
- 5513 Antworten
Hallo
Ich begrüße dich in unserer o2 Community.
Du bist da aktuell in keiner schönen Situation, da kann ich natürlich verstehen dass ein Vertragsinhaberwechsel nötig wäre.
Der Prozess ist weiterhin nicht verfügbar, wie
Wir informieren euch gerne wenn es wieder funktioniert.
Ich schreibe dir mal eine Privatnachricht über o2_Support damit wir Alternativen prüfen können.
Schaue dazu bitte in deinen Posteingang.
Liebe Grüße,
Anna
- Moderatorin
- 5513 Antworten
Vielen Dank für deine schnelle Antwort auf die Privatnachricht
Wenn der Prozess wieder Online oder über das Formular möglich ist, kannst du es direkt in dem verlinkten Beitrag 
nachlesen. 
Ich wünsche dir noch viel Spaß in unserer o2 Community.
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Einfach bewerben und lostesten. Viel Glück.
Liebe Grüße,
Anna
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