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Warum O2 Service
Gelöst

bestehender o2 my Home S Plus Vertrag wechselne auf o2 my home M Unlimited datenvolumen Vertrag wechseln


Ich möchte meinen Bestehenden Vertrag o2 my home s plus wechseln zum Vertrag o2 my home M also einen Unlimited Vertrag, weil durch Corona reicht mir der kleinere nicht mehr. Ich erbitte um Hilfe. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von o2_Larissa

Hi @Hansschmams,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe dir soeben die Zusatzoption mit 100 GB für monatlich 4,99 EUR gebucht, in Kürze wird diese für deinen Tarif aktiviert.

Hast du vielleicht Lust dein Glück zu versuchen und ein iPhone 12 Pro zu gewinnen? Bis einschließlich 15.02.2021 kannst du mit der Beantwortung der Frage: Wie lange bezahlst du deinen Vertrag schon ab? auf unserem Youtube-Kanal am Gewinnspiel teilnehmen.

 

Liebe Grüße

Larissa

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7 Antworten

  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 13. Januar 2021

Ich brauche hilfe bei meinem Vertragswechsel dsl

Edit o2_Lars: Zu bestehenden Beitrag verschoben.

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 13. Januar 2021

Ich möchte von meinem laufenden DSL Vertrag auf ein anderes angebot wechseln

Edit o2_Lars: Zu bestehenden Beitrag verschoben.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 13. Januar 2021

Ich möchte von meinem o2 my home s plus vertrag zum 02 my home m vertrag wechseln

Edit o2_Lars: Zu bestehenden Beitrag verschoben.


Sächsin
Superstar
  • 25529 Antworten
  • 13. Januar 2021

@Hansschmams bitte bleibe in deinem schon bestehenden Thread

und spame nicht in völlig themenfremden Beiträgen rum.

 

Hier ist ein "Kunden-helfen-Kunden"-Forum, in dem auch Moderatoren unterwegs sind ... die Beiträge werden jedoch der Reihe nach abgearbeitet und die Wartezeit beträgt deezeit 7-10 Tage!

 

Wenn's eilt, bemühe bitte die Hotline ... aber auch dort wirst du Geduld aufbringen müssen.

Edit o2_Lars: Zu bestehenden Beitrag verschoben.


o2_Manga
  • 11533 Antworten
  • 20. Januar 2021

Hallo @Hansschmams 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Bevor wir einen Tarifwechsel ins Auge fassen, sind noch einige Überlegungen anzustellen. Da der Vertrag noch relativ jung ist, ist ein Verlängerungsangebot aktuell noch nicht möglich. Wir können zwar einen Wechsel durchführen, aber nur unter Verlust der gewährten Rabatte. Zudem entfällt bei einer Umstellung in den neuen My Home M die Flatrate in die dt. Mobilfunknetze. 

Reichen vielleicht erst einmal ein Datenupgrade von 100 GB für monatlich 4,99 EUR, welches jederzeit gekündigt werden kann?

Gib uns hier gern Rückmeldung, wie du dich entschieden hast. 


Grüße

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 23. Januar 2021

@o2_Manga  Ich würde dann, wenn Sie so freundlich wären, das Zusatzpaket für 4,99€ im Monat wählen mit denn 100GB die Monatlich kündbar sind. Ich würde mich freuen wenn Sie diese dazu Buchung veranlassen könnten.

Mit freundlichen Grüßen 

Hansschmams


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • Lösung
  • 2. Februar 2021

Hi @Hansschmams,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe dir soeben die Zusatzoption mit 100 GB für monatlich 4,99 EUR gebucht, in Kürze wird diese für deinen Tarif aktiviert.

Hast du vielleicht Lust dein Glück zu versuchen und ein iPhone 12 Pro zu gewinnen? Bis einschließlich 15.02.2021 kannst du mit der Beantwortung der Frage: Wie lange bezahlst du deinen Vertrag schon ab? auf unserem Youtube-Kanal am Gewinnspiel teilnehmen.

 

Liebe Grüße

Larissa


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