Muss ich als Bestandskunde erst meinen DSL Vertrag kündigen bevor ich in einen neuen Tarif wechseln kann???
Ich habe derzeit den Tarif o2 DSL All-in S mit max. 8 Mbit/s und möchte, da bei uns nun deutlich schnelleres Internet verfübar ist in den neuen Tarif O2 DSL S mit max. 25 Mbit/s wechseln. Leider wird mir der Tarif unter Mein O2 nicht angeboten.
Bevor ich zur Telekom oder Vodafone wechsle wollte ich kurz hier nachfragen. Vielleicht geht es ja.
Gruss
W. Rüth
Gelöst
Als Bestandskunden in neuen DSL Tarif wechseln
Lösung von Muckilein79
Man kann aktuell nicht in die neuen S/M/L Tarife wechseln wenn man in der alten Kundendatenbank von Hansenet ist.
Kundennummer: DExxxx
Die neuen Tarife gibts nur in der neueren Kundendatenbank von o2.
Mit DExxxx gibts halt als neuestes die "All in S/M/L" Tarife.
Irgenndwann sollen ja alle Kunden in der neuen Datenbank stehen...dann wird wohl auch der PW gehen.
Bis dahin bleibt nur die Flucht zu All in L oder XL
Zur Antwort springenKundennummer: DExxxx
Die neuen Tarife gibts nur in der neueren Kundendatenbank von o2.
Mit DExxxx gibts halt als neuestes die "All in S/M/L" Tarife.
Irgenndwann sollen ja alle Kunden in der neuen Datenbank stehen...dann wird wohl auch der PW gehen.
Bis dahin bleibt nur die Flucht zu All in L oder XL
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