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Warum O2 Service
Gelöst

myHandy Bestellung wurde abgelehnt


 

Hallo,
Ich habe iPhone 14 Pro mit AirPods bestellt und über den in der gesendeten E-Mail enthaltenen Link bezahlt. Einen Tag nach der einmaligen Zahlung wurde meine Bestellung jedoch abgelehnt. Ich möchte wissen, wann mein Geld zurückerstattet wird.

Vielen Dank im voraus.
 

Lösung von bielo

o2 erstattet idR innerhalb von 14 Tagen, ab und an dauert es 6 bis 8 Wochen oder gar 3 Monate. 

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2 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 12. Juli 2023

o2 erstattet idR innerhalb von 14 Tagen, ab und an dauert es 6 bis 8 Wochen oder gar 3 Monate. 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 15. Juli 2023

Herzlich willkommen in der Community @meryemnk.

Es tut mir natürlich leid, dass deine Bestellung abgelehnt wurde. Hattest du dich schon bei der Adresse gemeldet, welche in der Mail angegeben wurde, um den Grund der Ablehnung zu erfahren?

BIelo hatte hier ja bereits den ungefähren Zeitraum genannt, wann dein Geld zurückerstattet wird.

BItte gebe uns hier eine kurze Rückmeldung, sobald dies geschehen ist.

Vielen Dank💙

LG Steffen


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