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Warum O2 Service
Gelöst

WhatsApp Backup von Huawei P40 Pro auf Samsung S21 Ultra


Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mein Backup von meinem alten Huawei P40 Pro (ohne Google Dienste) auf mein neues Samsung S21 Ultra (mit Google Dienste)  zu übertragen.

Ich habe mein Backup bereits auf das S21 via. PC gezogen.

Beim Starten von WhatsApp auf dem neuen Handy sucht er aber nur direkt nach einem Backup bei Google.

Dies habe ich natürlich nicht, was kann ich tun??

Bin komplett ratlos -.-

Lösung von David C.F.

Hallo ihr Lieben,

ich habe das Problem gelöst! Wenn ihr die Datei “Whatsapp” mit seinen Unterordnern auf das Samsung überträgt landet es im Falschen Ordner!!!

Einfach vor Installation  auf den richtigen “Whatsapp”-Ordner verschieben! Dieser befindet sich bei Samsung unter Android/Media/com.Whatsapp

Dort auch den aktuellen Unterordner “Backups” und “Database” abspeichern.

Dann noch bevor ihr Whatsapp startet alle Berechtigungen erteilen!

Dann normal starten!

Fertig!!

Lieben Gruß

David

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28 Antworten

Jochen Stierle
Star

Hi @MarciKima  wenn Du ein lokales Backup auf dem Huawei gemacht hast sind ja alles Daten schonmal da, heißt Du kopierst den gesamten Whatsapp Ordner auf den PC und dann das S21 anschließen und vom PC auf das Handy kopieren, also in den Hauptordner halt.

Das machst du nachdem Whastapp installiert hast, erst dann Whatsapp starten. Hast Du das so gemacht ??


Jochen Stierle
Star

@MarciKima  wichtig noch bevor Du Whatsapp startest, bitte in den Einstellungen auf Apps gehen und Whatsapp suchen, hier den drauf klicken und den Zugriff auf den Speicher erlauben, das ist im Standard nicht aktiviert...


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 25. November 2021

Hallo @Jochen Stierle vielen Dank für deine  Antwort.

Das habe ich so gemacht ja.

Mein Problem ist, dass er sich direkt nach einem Google Backup umschaut, anstatt mal in den Ordner zu schauen :sweat_smile:  Es kommt dann eben direkt die Meldung, kein Backup gefunden. 

Kann ich es irgendwie beeinflussen, wo er nach dem Backup sucht?


Jochen Stierle
Star

Hast Du wie beschrieben auch den Zugriff auf den Speicher für die App Whatsapp aktiviert in den Systemeinstellungen ??


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 25. November 2021

@Jochen Stierle , dass mit dem Speicher habe ich gemacht. 

Hier gibt es allerdings nur die Auswahl “Zugriff nur auf Mediendatein zulassen”


Jochen Stierle
Star

@MarciKima Speicher gibt es nicht ? hmmm was du noch machen kannst ist in der Google drive direkt deaktivieren, dann sollte das S21 erst gar nicht versuchen von da zu ziehen...

Auf deinem Computer auf drive.google.com, oben rechts auf das Zahnrad  > Einstellungen.
Weiter links auf Apps verwalten. "WhatsApp" in der Liste suchen.
In Optionen > von Drive trennen.
Denk daran, wenn alles fertig ist wieder aktivieren sonst werden deine Backups künftig nicht bei Google gespeichert...


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 25. November 2021

@Jochen Stierle hat leider auch nicht funktionieren.

Es geht sofort das Fenster auf “nach Backups bei Google Drive suchen” auf :rage:


Jochen Stierle
Star

@MarciKima  lösch Whastapp nochmal vom Handy… Du musst das mit der Zugriffsberechtigung in den Einstellungen machen bevor du das erste mal Whastapp öffnest… sonst ja wird Prio 1 auf Google zugegriffen. versuch das mal bitte


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 25. November 2021

@Jochen Stierle  das habe ich gemacht. 

Ich kann ihm aber im Speicher nur Zugriffsrechte für Mediendateien geben. 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 25. November 2021

@Jochen Stierle jetzt geht eh nichts mehr.

Muss 20 Stunden warten wegen des Verifizierungscode 


Jochen Stierle
Star
MarciKima schrieb:

@Jochen Stierle jetzt geht eh nichts mehr.

Muss 20 Stunden warten wegen des Verifizierungscode 

 

Daher sowas mit Berechtigungen immer zuerst machen… ich schaue mir das mal an meinen Geräten an und schaue was dir noch helfen könnte...


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 25. November 2021

Dafür wäre ich Ihnen sehr dankbar!!


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 25. November 2021

@Jochen Stierle besteht vll. die Möglichkeit dass man das Backup von Huawei irgendwie in ein Google Backup verwandeln kann? Vielleicht ist das der einfachere Weg...


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 25. November 2021

  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 25. November 2021

Hallo @bielo auf der Seite bin ich schon gelandet. 

Mit der Datenübertragung an sich hatte ich absolut keine Probleme. 

Es geht wirklich nur um das Whatapp Backup.

Dieses wird vom Samsung nicht erkannt, da er direkt nach einem Google Backup sucht. 


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 7. Dezember 2021

Hallo @MarciKima,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community.
Super das du uns hier gefunden hast, herzlich willkommen.
Konntest du das WhatsApp Backup in der Zwischenzeit erfolgreich anlegen?
Vielen Dank für eure Unterstützung, allen voran @Jochen Stierle und @bielo.
Grüße Michael


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 10. Juni 2022

Hallo zusammen,

wurde das Problem zwischenzeitlich gelöst? Ich stehe gerade vorm selben Problem…

Von Huawei P40 auf Samsung Galaxy S21FE

Hab schon alles versucht, aber das S21 erkennt das lokale Backup nicht. Zugriff auf Speicher funktioniert auch nicht, wie von @MarciKima bereits erwähnt.

Danke!

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17666 Antworten
  • 14. Juni 2022

Hallo @sa_rina,

eine genaue Anleitung kann ich dir leider auch nicht anbieten. 

In der Theorie wird auf dem Huawei lokal das Backup erstellt, welches dann anschließend auf das Samsung gebracht wird. In meiner Erinnerung wird bei der Ersteinrichtung von WhatsApp dann auch eine Wiederherstellung angeboten, wo man zwischen Google Drive und eben dieser lokalen Variante wählen kann. Wenn das aber, aufgrund irgendwelcher Berechtigungen, nicht ausgewählt werden kann, würde ich einmal schauen, ob es Apps gibt, die solche lokalen Dateien direkt von Smartphone zu Smartphone übertragen. Am besten wäre es, wenn du dafür Apps vom jeweiligen Hersteller findest und darauf achtest, dass hier keine Cloud bei der Übertragung involviert ist.

Sorry, dass ich dir keine konkrete Lösung bzw. Anleitung bieten kann.

VG
Dennis


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 20. Dezember 2022
MarciKima schrieb:

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mein Backup von meinem alten Huawei P40 Pro (ohne Google Dienste) auf mein neues Samsung S21 Ultra (mit Google Dienste)  zu übertragen.

Ich habe mein Backup bereits auf das S21 via. PC gezogen.

Beim Starten von WhatsApp auf dem neuen Handy sucht er aber nur direkt nach einem Backup bei Google.

Dies habe ich natürlich nicht, was kann ich tun??

Bin komplett ratlos -.-

Hallo,

haben sie eine Lösung gefunden ich habe momentan das selbe Problem.

Liebe Grüße

 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 20. Dezember 2022
sa_rina schrieb:

Hallo zusammen,

wurde das Problem zwischenzeitlich gelöst? Ich stehe gerade vorm selben Problem…

Von Huawei P40 auf Samsung Galaxy S21FE

Hab schon alles versucht, aber das S21 erkennt das lokale Backup nicht. Zugriff auf Speicher funktioniert auch nicht, wie von @MarciKima bereits erwähnt.

Danke!

 

Hallo,

haben sie inzwischen eine Lösung gefunden, ich habe momentan das selbe Problem.

Liebe Grüße


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 20. Dezember 2022

Hallo @theBinki ,
es freut mich, dass du dich in der Community angemeldet hast. 💙
Wir haben leider bisher nichts neues gelesen. 
@MarciKima konntest du dein Anliegen damals lösen und wenn ja wie? Unsere User:innen wären sehr dankbar, wenn du uns kurz updaten könntest. 😍

LG
Michael


Bollermann
Star
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  • 26794 Antworten
  • 20. Dezember 2022

Was mache ich, wenn das Google Konto aufm Huawei Handy, welches ich seit Jahren nutze, auf einen Verstorbenen Verwandten läuft und kein Passwort vorhanden ist... ? 

Wie bekomme ich Apps  etc auf ein Xiaomi? 


o2_Matea
  • Team
  • 2214 Antworten
  • 27. Dezember 2022

Hallo Bollermann,
das ist eine gute Frage!
Hast du inzwischen eine Antwort gefunden?
Ich frage mal die anderen Mods für dich. Vielleicht fällt ihnen ja was ein. 
Viele Grüße, Matea


o2_Matea
  • Team
  • 2214 Antworten
  • 27. Dezember 2022

Hallo @Bollermann ,
schau mal den Link hätte wir für dich: 
Anfrage bezüglich des Kontos eines verstorbenen Nutzers senden - Google-Konto-Hilfe
Diese Optionen stünden dir zur Verfügung:

 

 

 

 

 



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Vielleicht ist letzteres hilfreich? Wir freuen uns über Feedback :-)


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Bollermann
Star
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  • 26794 Antworten
  • 27. Dezember 2022

Dankeschön @o2_Matea 


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