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Warum O2 Service
Frage

Netzausfall 3G fast jeden zweiten Abend bei PLZ 30539

  • 4. August 2014
  • 1 Antwort
  • 62 Aufrufe

larsson
Neuling
Hallo,

 

fast jeden zweiten Abend gibt es hier Netzstörungen im 3G-Netz, obwohl die Signalanzeige fast voll vorhanden ist. Es ist dann keine Datenübertragung mehr möglich.

Ich habe es auch mit mehreren Endgeräten getestet.

Datenverbindungen gehen nur über LTE oder E.

Ich bin damit nicht zufrieden und empfinde es als sehr störend.

Dieses Problem besteht immer wieder seit Monaten und ich hätte gerne eine Stellungnahme, wann das endlich behoben sein wird.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

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1 Antwort

o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 4. August 2014
Hi larsson,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Wenn laut unserem Livecheck keine Störung bekannt ist sollten wir dazu mal ein Ticket für unsere Techniker erstellen.

 

Ich habe dir diesbezüglich eine PM geschrieben.

 

Gruß,

Marc