Zustellung

vielen dank für die schnelle antwort. warum werden die simkarte über dpd geliefert? lg

Weil o2 es über DPD verschickt.

Gruß

Morgen liebes o2team.

mein Bruder hat für mich ein iphone bestellt und der auftrag wurde angenommen mit auftragsnummer etc.

Ich habe das normale iphone 6 mit mobilfunkvertrag was laut vertrag 34,99 eiro kosten soll. jetzt war ich erstaunt. als im Logistik center stand das die rate fürs handy 27,50 is wie viel zahl ich denn jetzt. die zweite frage wäre is in den einmaligen kosten von 23,99 schon die versand kosten dabei? kommt mir in der übersicht so vor..

LG

In den 23,99 € (einmalige Kosten) sind die Versandkosten von 4,99 € bereits enthalten. Die Anzahlung beträgt 19,00 €.

Die Rate für das Handy bliebt immer gleich. Die Rabatte für die Handy + Tarif-Kombination werden immer auf den Mobilfunkvertrag angerechnet.

das heisst wenn 19 euro die rate kostet dann muss ich noch 15,99 zahlen am

mobilfunkvertrag wenn ich 34,99 monatlich zahlen muss? versteh ich das richtig

Die Rate für das Gerät beträgt 27,50 € (wird abgebucht), die Grundgebühr für den Tarif sollte demnach 7,49 €, wenn der monatliche Gesamtpreis bei 34,99 € liegt.

Welchen Tarif hast du denn zu dem Gerät gewählt?

o2 all in blue m

+ iphone 6

Der Tarif kostet regulär 29,99 €. Davon werden einmal als Junge Leute-Vorteil 5 € (für 24 Monate) + 5 € (für 6 Monate Aktionsrabatt) abgezogen und weiterhin ein Aktionsrabatt wegen dem Gerät 2,50 € (für 24 Monate) + 10 € (für 6 Monate Aktionsrabatt) = 7,49 € für den Tarif. Ab dem 07. Monat kostet der Tarif dann aber 22,49 €.

7,49 € + 27,50 € (für das Gerät) = 34,99 €

Ab dem 07. Monat monatlich 49,99 €

Ich bin jetzt von diesem Warenkorb ausgegangen (korrekt?):

richtig. vielen Dank lg

Hallo und zwar is meine Frage wann das datenvolumen von mobilfunkvertrag wieder auf 0 gesetzt wird. Mein Vertrag gilt seit dem 1.10.2015 der rechnungsmonat gilt nur bis zum 04.10 . heisst das dann nich das mein datenvolumen wieder auf 0 gesetzt werden muss oder gilt das datenvolumen vom 1 des monats bis ende des monats? Ne andere frage is warum muss ich ein junge leute nachweis hochladen obwohl man den vertrag mit ausweisnummer und so abgeschlossen hat und man nur mit ausweis das handy bekommen hätte?

Das Datenvolumen setzt sich in deinem Fall am 05.10, also am ersten Tag des neuen Abrechnungszeitraums zurück.

Den Nachweis lädst du hoch um die Sonderkonditionen deines Mobilfunkvertrages zu bestätigen. Es kann sich letztendlich auch um einen anderen Nachweis (Immatrikulationsbescheinigung) handeln. Diese gibst du bei Bestellung nicht an.

Die Ausweisangabe bei Bestellung ist ggf. auch für die Lieferung nötig.

Bei mir steht aber immer noch das ich 144 mb verbraucht habe ist noch nich zurück gesetzt worden das steht schon da bevor der 5 Oktober angefangen hat.

soll das heissen ich zahle jetzt keine 34,99 wie im vertrag sondern 49,99 ?

Hast du den Junge Leute Nachweis noch nicht hochgeladen?

Du hast dafür nach Vertragsschluss 21 Tage Zeit. Erst dann werden die Sonderkonditionen gestrichen.

Die Onlineanzeige bleibt einige Tage auf Stand des letzten Abrechnungszeitraums, dass man sich ein Überblick über den Verbrauch machen kann. Eventuell noch heute oder aber Morgen wird der aktuelle Verbrauch des aktuellen Abrechnungszeitraums angezeigt.

nein ich hab das nich hochgeladen weil ich davon ausgegangen bin das ich 34,99 zahlen muss. gut das ich das jetzt weiss

Mein datenvolumenverbrauch is nich zurückgesetzt worden nur die sms wieder auf 0. anrufe auch nich und mein datenvolumen is sogar wieder hoch gegangen ich versteh das nich so ganz

Genauso heisst es verbrauch und 145 MB verbrauch und voraussichtlicher verbrauch 1117 MB was heisst das jetzt das ich soviel verbraucht hab kann nich sein weil ich zu hause mobile daten immer ausschalte und über wlan online bin

Der voraussichtliche Verbrauch ist lediglich eine Vorhersage über den zu erwarteten Verbrauch aufgrund des Nutzungsverhaltens.

Die jetzt angezeigten Zahlen werden wohl die aktuellen sein.

Wenn du in diesem Abrechnungszeitraum noch keine SMS versendet hast, dann wird keine angezeigt. Telefoniert und Daten verbraucht hast du wohl schon

der voraussichtliche Verbrauch wird aus deinem bisherigen Datenverbrauch in diesem Abrechnungsmonat berechnet und gibt an, wie hoch dein Datenverbrauch bei gleichbleibender Benutzung bis zum Ende des Abrechnungsmonats voraussichtlich ist.

Die Online-Anzeige selbst ist allerdings nicht immer genau und sollte auch mehr als grober Wert gesehen werden.

ich hatte vor dem 5tenoktober eine sms geschrieben da stand 1 die is nach dem 5 Oktober verschwunden. nur mein daten volumen is so geblieben und nich auf 0 zurück gesetzt worden. oder liegt das daran das vertragsbeginn bei mir am 01.10.2015 war wobei da steht das der rechnungsmonat immer vom 5 diesen monats bis zum 4ten des folgemonats geht deswegen wunder ich mich so warum nix zurück gesetzt worden ist. ich hab jeden tag auf die app geguckt was mein voraussichtlicher verbrauch is und da hatte sich halt nix geändert gehabt bzw is auf 0 zurückgesetzt worden

der voraussichtliche Verbrauch ist eine "Schätzung" deines monatlichen Gesamtverbrauchs und entspricht nicht deinem aktuellen Verbrauch im Abrechnungszeitraum. Dieses wird als "verbrauchtes Volumen" dargestellt.

Die App-Anzeige kann aber auch mal fehlerhaft sein. Relevant ist immer die Telefonrechnung.

das mein ich nich ich meine den normalen verbrauch diese 145mb die nich wieder auf 0 gesetzt worden sind nicht den voraussichtlichen verbrauch von 1117. die werden nach rechnungsmonat wieder auf 0 gesetzt oder nich?und das is nich passiert.

Wenn im neuen Abrechnungszeitraum bereits Einheiten oder Volumen verbraucht wurden, dann wird das nicht auf Null gesetzt, sondern der bisherige Verbrauch im aktuellen Abrechnungszeitraum angezeigt.

Steht über über den Daten "Noch xx Tage im Rechnungsmonat" oder steht "Stand xx.xx.xxxx"?

Bei ersterem sind es die aktuell verbrauchten Daten.

ja da steht noch 28 tage im rechbungsmonat.

Dann wird dir der Verbrauch und die Verbrauchsprognose des aktuellen Zeitraums angezeigt.