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Warum O2 Service
Frage

Ersatz-Sim-Karte aktivieren

  • 9. Dezember 2016
  • 1 Antwort
  • 332 Aufrufe

Christel-Klee
Neuling
Ich würde gern eine Ersatz-Sim-Karte freischalten, leider gelingt dieses weder online noch telefonisch. Mir wurde letzte Samstag mein Telefon geklaut, seit heute habe ich (Gott sei Dank) ein neues Handy, in meiner Schublade hatte ich noch eine Nano-Sim (letzte drei Ziffern 824).

1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41639 Antworten
  • 12. Dezember 2016
Hallo Christel-Klee.

Woher hast du die Sim-Karte und seit wann?

In deinen Kundendaten kann ich die Karte nicht finden und deswegen wird eine Freischaltung auch leider nicht möglich sein ☹️

Geht es um die Rufnummer mit der 22 oder 71 am Ende?

Hier kannst du übrigens jederzeit eine neue Sim bestellen: https://www.o2online.de/goto/sim-bestellen/ 

Gruß

Antje


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