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Warum O2 Service
Frage

Kündigung meines Vertrages


kathi28
Neuling
Hallo ich habe eine Frage und zwar möchte ich meinen Vertrag kündigen am besten per E Mail  wo finde ich die zuständige Adresse dafür?

Wäre sehr nett wenn  mir einer hier helfen könnte!!!

7 Antworten

JVNRW
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
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  • 1. November 2016
Hallo,

per Mail geht nicht. Am besten schriftlich als Einwurfeinschreiben:

Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

O2 Kündigung FAX: 01805571766

LG


JVNRW
Fortgeschritten
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  • 5352 Antworten
  • 1. November 2016
Mailkündigungen nach der aktuellen Gesetzeslage gelten nur für neue Verträge und o2 hat hier noch keine Lösung realisiert.

LG


kathi28
Neuling
  • Autor
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  • 2 Antworten
  • 1. November 2016
Per Fax ist dann auch möglich sehe ich das richtig


JVNRW
Fortgeschritten
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  • 5352 Antworten
  • 1. November 2016
Jup, aber Sendebericht aufbewahren! Und es wird auch hier einige Wochen dauern bis es eine Bestätigung gibt!

LG


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 1. November 2016
JVNRW schrieb:
Mailkündigungen nach der aktuellen Gesetzeslage gelten nur für neue Verträge und o2 hat hier noch keine Lösung realisiert.


Was am Ende nicht heißt, dass der Anbieter eine E-Mail-Adresse haben muss. Das aber nur nebenbei hier.


JVNRW
Fortgeschritten
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  • 1. November 2016
Rischtisch ;-)


kathi28
Neuling
  • Autor
  • Neuling
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  • 1. November 2016
Ok vielen Dank


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