My Handy-Vertrag: Nach Eingangsbestätigung alternatives Angebot erhalten. Ist das authentisch?

Ja, solche E-Mails gibt es von o2. 

Email Absender ist?

Den könnte man ja nun wirklich leicht fälschen.

O2 verschickt solche E-Mails und wenn nun ein Kunden das Geld auf sein Kundenkonto einzahlt, kann es egal sein, ob die E-Mail echt oder falsch ist. Das Geld wäre ja nicht weg. 

Ja, das habe ich auch erst gedacht. Es wird aber betont, dass das Geld unbedingt über den enthaltenen E-Mail Link getätigt werden soll. Das macht mich stutzig.

Ja genau dass mit der Email hat mich auch stutzig gemacht . Warum speziell auf diesen E-Mail Link. Sollte ein Anhang oder Ähnliches dabei sein , würde ich ihn nicht downloaden und erstmal den Absender checken.

Was mich aufhorchen lässt ist 

Wichtig! Bitte tätigen Sie Ihre Guthaben-Einzahlung unbedingt über diese E-Mail. Manuelle Bank-Überweisungen sowie Bar-Einzahlungen bei einem Händler oder Zahlungen nach Ablauf der Frist können aus internen Gründen leider nicht verarbeitet werden."

das klingt verdächtig nach Abzocke, und wie wird die Einmalzahlung dem Handy zugeordnet? My Handy und Tarif haben ja unterschiedliche Rechnungskonten.

Das ist der Absender....O₂ Kundenbetreuung <no-reply@o2.de>

Vielen Dank für die schnellen Antworten. Mein ungutes Gefühl scheint dann ja nicht unbegründet.

Was mich aber zusätzlich irritiert ist, dass die Bestellung nicht in meinem Kundenkonto angezeigt wird. Jetzt dachte ich, dass es daran liegt, dass wir den Namen meiner Tochter plus ihrer Kontonummer angegeben haben. 

Also ich hätte da jetzt auch Bauchschmerzen. Es kommt doch jetzt bestimmt nicht auf einen

Tag mehr oder weniger an. Warte doch einfach ab, bis sich hier ein Mitarbeiter meldet. Ich

habe einmal direkt nach einer PayPal-Zahlung eine Fake-Mail bekommen, die sah so echt

aus (inkl. Absender) da hätte man darauf reinfallen können. Gut, daß ich, so wie Du, das Hirn

eingeschaltet habe. PayPal hat mir dann meine Verdacht bestätigt. Die Mail war nicht von

ihnen.

Ja, das stimmt. Wir entspannen uns jetzt erst Mal und warten ab ☺️ 

Vielen Dank!

Hallo, 

ich habe genau so eine Mail bekommen 

und wollte fragen was jetzt dabei raus kam ? 

LG 

Hallo,

ich habe mich in einen O2-Shop erkundigt. Den Mitarbeiter dort war grundsätzlich das Vorgehen mit einem Alternativangebot bekannt. Sie konnten sich aber nicht erklären, wie die Einzahlung auf ein Kundenkonto über einen Link funktionierten sollte. 

Ich habe mein Handy jetzt im Shop noch mal bestellt und ignoriere die Mail mit dem Alternativangebot. Entweder sie ist ein Fake, dann passiert sowieso nichts oder sie ist authentisch, dann verfällt das Angebot laut Mail innerhalb einer bestimmten Frist. 

Viele Grüße!