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Warum O2 Service
Gelöst

Ausfall Basisstation Brandenburg Havel Krakauer Landstrasse

T
Neuling

Hallo liebe Community,

vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Ich habe seit über einem Monat mit meinem LTE HomeSpot kaum noch Empfang in der Nähe der Krakauer Landstraße in 14776 Brandenburg Havel. Es wird auch angezeigt in Rot, dass die Basisstation in der Nähe nicht funktioniert. Leider kann ich keinen Status einsehen, da ich keine Nachrichten auf meinen HomeSpot bekommen kann und eine andere Mobilnummer von O2 habe ich nicht. Kann bitte jemand mal nachsehen was da defekt ist und ob es schon in Bearbeitung ist? Vielen vielen Dank!

Lösung von o2_Giulia

Hallo @TLicious,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es gibt aktuell in der Tat in diesem Bereich eine Störung eines Mobilfunkmastes. Wir haben hierzu leider keine konkreten Informationen, was genau defekt ist.

Einen Zeitraum, wie lange die Einschränkungen noch andauern werden, können wir zum aktuellen Zeitpunkt leider noch nicht nennen.

Viele Grüße

Giulia

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    5 Antworten

    tommiFFM
    Profi
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    • tommiFFMProfi
    • Profi
    • 3506 Antworten
    • 5. September 2023

    Hi @TLicious 

    Ja im LiveCheck ist es bekannt und rot

    Ergebnis für: Krakauer Landstraße 1, 14776 Brandenburg an der Havel
     
    Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.

    In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Verständnis.

    Update um 11:10 (halbstündliche Aktualisierung).

     

    Ich denke, dass die Station ausgefallen ist:

    Hagelberger Straße 55E, 14776 Brandenburg an der Havel
     
    Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.
    LG Tommi
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • 19735 Antworten
    • Lösung
    • 5. September 2023

    Hallo @TLicious,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Es gibt aktuell in der Tat in diesem Bereich eine Störung eines Mobilfunkmastes. Wir haben hierzu leider keine konkreten Informationen, was genau defekt ist.

    Einen Zeitraum, wie lange die Einschränkungen noch andauern werden, können wir zum aktuellen Zeitpunkt leider noch nicht nennen.

    Viele Grüße

    Giulia

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    T
    Neuling
    • TLicious
    • Autor
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 5. September 2023

    Danke für die Infos. Dann heisst es jetzt wohl abwarten.

    T
    Neuling
    • TLicious
    • Autor
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 7. Juli 2024

    Es gibt schon wieder Probleme mit der oben genannten Basisstation. Dieses Mal ist das Internet extrem langsam. Wird wieder etwas an der Station gebaut?

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 17664 Antworten
    • 8. Juli 2024

    Hallo @TLicious,

    tatsächlich ist es so, wie von dir vermutet. Laut Rückmeldung finden dort aktuell Arbeiten statt. Ich sehe allerdings noch keinen Termin, zu wann diese abgeschlossen sein werden. Darum kann ich dich jetzt gerade leider nur um etwas Geduld bitte. 😕

    VG
    Dennis

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