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Warum O2 Service
Gelöst

Langsame Mobile Daten trotz 4G&4G+ und gutem Empfang (4 Balken)


Guten Tag,

 

ich würde mich gerne zu dem o.g. Thema äußern. Und zwar ist das Problem bei mir, dass ich einen sehr guten Empfang habe, egal wo und fast immer sogar 4G und 4G+. Meine mobilen Daten kann ich aber nur für WhatsApp Nachrichten nutzen. Also etwas googeln oder YouTube Videos gucken kann ich vergessen. Deswegen wollte ich Sie fragen, ob Sie mir bei dieser Sache weiterhelfen könnten. 

P.S.: Ich habe alle Tipps und Tricks versucht um die Mobilen Daten etwas besser zu machen, ging aber alles nicht. 

 

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

MfG

Lösung von der Giuseppe

@the last dance 

Was sagt der Livecheck? Störung? Überlastung? Welche Hardware in Nutzung?

Grüße

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3 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23392 Antworten
  • 3. März 2023

Hallo @the last dance,

herzlich willkommen bei uns in der o2Community.💙 Schön, dass du dich auf diesem Weg meldest.🙂 Wenn ich dich richtig verstehe, betrifft es nur die mobile Internetnutzung? Sprich Telefonie und andere Dienste funktionieren? Was für einen Tarif nutzt du denn? Kann es vielleiucht sein, dass dein Inklusivdatenvolumen aufgebraucht ist und es deshalb zu den Einschränkungen kommt?🤔

Viele Grüße Bianca


der Giuseppe
Profi
  • Profi
  • 1276 Antworten
  • Lösung
  • 3. März 2023

@the last dance 

Was sagt der Livecheck? Störung? Überlastung? Welche Hardware in Nutzung?

Grüße


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34920 Antworten
  • 9. März 2023

Hallo @the last dance ,

können wir noch helfen ? 

Hattest du im LiveCheck nachgesehen ? 

Gruß, Solveig 


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