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Warum O2 Service
Gelöst

Kein LTE mehr in 66583


Hallo kein LTE mehr seit 2 Tagen in Teilen von Spiesen Elversberg 66583 Paulstraße 

weder Handys noch LTE Router funktionieren 

bitte um Hilfe brauchen Internet Zuhause 

Lösung von MXP_Alex

Hallo @86erChris,

der o2 Live Check meldet:

Hier in der Nähe wird gerade an einer unserer Basisstationen gearbeitet.

Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich bis spätestens 16.12.2022 abgeschlossen. Bis dahin kann es zeitweise zu Beeinträchtigungen kommen. Wir bitten um Verständnis.

Am Wochenende sollte also alles wieder funktionieren.

Informationen zu möglichen Entschädigungen findest du bei der BNetzA: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Stoerung/start.html.

Viele Grüße
Alex

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9 Antworten

MXP_Alex
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  • 1971 Antworten
  • Lösung
  • 13. Dezember 2022

Hallo @86erChris,

der o2 Live Check meldet:

Hier in der Nähe wird gerade an einer unserer Basisstationen gearbeitet.

Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich bis spätestens 16.12.2022 abgeschlossen. Bis dahin kann es zeitweise zu Beeinträchtigungen kommen. Wir bitten um Verständnis.

Am Wochenende sollte also alles wieder funktionieren.

Informationen zu möglichen Entschädigungen findest du bei der BNetzA: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Stoerung/start.html.

Viele Grüße
Alex


Tom_
Legende
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  • Legende
  • 19405 Antworten
  • 13. Dezember 2022

@86erChris 

vermutlich sind die Wartungsarbeiten auch einfach nur der weiterführende LTE Ausbau, an der Basisstation “Beethovenstraße 85, 66583 Spiesen-Elversberg”

 

Neue Einträge sind schon vorhanden:

https://www.bundesnetzagentur.de/emf-karte/hf.aspx?fid=12824

Es kann also passieren, dass das Netz (frisch umgebaut) deutlich besser wieder zurückkommt. 😊


  • Autor
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 14. Dezember 2022

Danke für eure Rückmeldung hoffen wir es. Weil ich komplett auf O2 angewiesen bin auch anderer Nachbarn mit Aldi Talk empfangen nichts mehr 


tommiFFM
Profi
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  • Profi
  • 3508 Antworten
  • 14. Dezember 2022
86erChris schrieb:

Danke für eure Rückmeldung hoffen wir es. Weil ich komplett auf O2 angewiesen bin auch anderer Nachbarn mit Aldi Talk empfangen nichts mehr 

Am besten bis Freitag warten und dann mal schauen. Solche Arbeiten passieren derzeit an vielen Stellen im Netz. LG Tommi


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17700 Antworten
  • 15. Dezember 2022

Hallo @86erChris,

ich habe mir das auch einmal angeschaut und gesehen, dass das Ende der Arbeiten für morgen (16.12.) gegen 20 Uhr geplant sind. Es ist danach allerdings nicht zwingend gesagt, dass mit dem Glockenschlag dann auch sofort alles wieder wie gewohnt funktioniert. Es kann sein, dass es danach noch etwas dauert, bis der Empfang wieder vernünftig gegeben ist.

Halte uns dazu hier aber gerne auf dem Laufenden, sollte es auch anschließend nicht besser geworden sein.

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 15. Dezember 2022

Hi bin mal gespannt grade schon ne sms von Netzservice bekommen in der steht dass es noch bis zu 5 Tagen dauern kann. Hoffe mal das ist ne automatisierte sms ist. Dass die Auskunft von o2 stimmt mit der Arbeit an der Basisstation 


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 19. Dezember 2022

Hallo @86erChris,

danke für dein Update. Wie schaut es inzwischen bei dir aus? 

Viele Grüße

Vivian 


  • Autor
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 19. Dezember 2022

Alles in bester Ordnung Internet ist wieder da und funktioniert :-) 


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 20. Dezember 2022

Hi @86erChris,

supi, danke für deine Rückmeldung! 👍 

Markiere hier doch bitte  noch die Antwort als Lösung, welche dir am besten weitergeholfen hat. 

Hast du unser o2 Community Adventsgewinnspiel schon gesehen? Es lohnt sich! 😊

Viele Grüße

Vivian


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