my handy raten

moin,

 

normalerweise kommt die auftragsbestätigung mit auftrags nr. einen tag nach bestellung.

ich würde an deiner stelle einfach mal beim kundenservice durchklingeln und fragen.

 

grüße..

liquide schrieb:

ich würde an deiner stelle einfach mal beim kundenservice durchklingeln und fragen.

Genau so. Es gibt nach der Bestellung eigentlich nur noch zwei Möglichkeiten. Entweder du bekommst wenig später eine Auftragsbestätigung. Dann kannst du sicher sein, daß dir das bestellte Handy (sofern vorrätig) in den nächsten Tagen zugeschickt wird. Oder die Bestellung wird aufgrund mangelnder Bonität abgelehnt.

 

Du solltest wirklich als erstes bei der Kundenbetreuung nachfragen. Kontakt --> Klick

Meine Boni ist sicher einwandfrei. Ich hab gestern schon angerufen, der Herr sagte es sei noch in Prüfung der boni.

eva1988 schrieb:

[...] der Herr sagte es sei noch in Prüfung der boni.

Also kennst du doch den Grund für die Verzögerung. Wäre deine Frage damit geklärt oder können wir dir noch anderweitig helfen?

Das kann doch nicht so lange dauern oder. Normal sollte die mail doch dann in kürze folgen

Zu Umfang und Dauer der Bonitätsprüfung kann ich leider keine Aussage treffen. Das sind interne Vorgänge bei o2.

 

Erfahrungsgemäß geht das aber schon schneller. Ruf einfach noch mal bei der Kundenbetreuung an. Ich denke, dort kann man dir deine Frage am schnellsten beantworten.

eva1988 schrieb:
Das kann doch nicht so lange dauern oder. Normal sollte die mail doch dann in kürze folgen

Normal: ja. Aber ob Dein Fall normal ist, können wir hier nicht beurteilen.
Auch nicht, weshalb es nun vielleicht etwas länger dauert als üblich.

 

Ich drück Dir jedenfalls die Daumen, dass alles gut geht und Du nicht mehr lange warten musst!  😉

Hoffentlich. Werde nochmals anrufen
. Vielen Dank