Moin. Ich hab mein Vertrag verlängert. Hab ein handy und tablet bekommen, nur leider die 2. Sim nicht. Ist die noch unterwegs?
Ist die multicard eine micro? Denn meine alte passt nur ins tab und nicht ins handy.
Mfg
Gelöst
Multicard fehlt
Lösung von o2_Jessica
Hi @Dr.dude ,
ich habe Dir nun den Versand der Multicard veranlasst.
Dies wurde bei der Verlängerung wohl übersehen!
Sie sollte also demnächst bei Dir eintreffen. ☺️
Lieben Gruß,
Jessica
Zur Antwort springenich habe Dir nun den Versand der Multicard veranlasst.
Dies wurde bei der Verlängerung wohl übersehen!
Sie sollte also demnächst bei Dir eintreffen. ☺️
Lieben Gruß,
Jessica
Die Multicard musst Du extra bestellen (online unter "Mein o2", an der Hotline, im Chat oder hier im Forum über eine/n o2-Moderator/in). Es wird eine einmalige Aktivierungsgebühr fällig, die monatliche Gebühr entfällt.
Die dann zugesandte SIM-Karte ist eine "Triple-SIM", enthält also alle gängigen Formate, auch eine Micro-SIM.
Die dann zugesandte SIM-Karte ist eine "Triple-SIM", enthält also alle gängigen Formate, auch eine Micro-SIM.
Ich habe mit dem service telefoniert. Die multicard ist im angebot mit drin. Mir wurde gesagt das ich nichts bezahlen muss. Außerdem wurde ich auf den chat verwiesen, da die hotline das wohl nicht machen kann. Ich habe ein paket mit den geräten bekommen. Auf dem schein steht die simkarte, war aber nicht dabei.
Mfg
Mfg
- Team
- 14880 Antworten
- Lösung
Hi @Dr.dude ,
ich habe Dir nun den Versand der Multicard veranlasst.
Dies wurde bei der Verlängerung wohl übersehen!
Sie sollte also demnächst bei Dir eintreffen. ☺️
Lieben Gruß,
Jessica
ich habe Dir nun den Versand der Multicard veranlasst.
Dies wurde bei der Verlängerung wohl übersehen!
Sie sollte also demnächst bei Dir eintreffen. ☺️
Lieben Gruß,
Jessica
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