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Warum O2 Service
Gelöst

Upload Fehlgeschlagen (Ausland)

J
Neuling

Hallo ich bin gerade in Kroatien. Seit zwei Tagen funktioniert das Roaming bei mir nicht mehr richtig. 

Heute habe ich den Geschwindigkeitscheck bei der o2 app gemacht und die Breitbandmessung.

 

Downloadgeschwindigkeit 42 MBit, Uploadgeschwindigkeit 0Mbit / Fehlgeschlagen bei O2 

 

Ich habe mehrmals den Flugmodus ein und ausgeschaltet. Das Handy neu gestartet etc. 

 

Bei meiner Frau funktioniert alles super. Sie hat den selben Tarif wie ich. Allerdings nutzt sie ein Huawei P30

Ihr Downloadgeschwindigkeit ist 230MBit und die Uploadgeschwindigkeit ist knapp 50MBit

 

Wir sind beim selben Anbieter "TM HR"

 

Was kann ich denn noch versuchen? 

 

Edit o2_Kathi 26.05.24 Verschoben von o2 Mobilfunkvertrag: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Lösung von o2_Kathi

Moin @J2thaD 🙂

Super, dass die Upload Geschwindigkeit in Italien jetzt besser gewesen ist 👍

Es lag also scheinbar an einem bestimmen Ort in Kroatien, kannst du das bestätigen?

An den Vertrags- oder SIM Einstellungen liegt es nicht, sonst würdest du gar kein Netz im Ausland empfangen.

Wie sieht es denn aktuell aus, falls du noch im Ausland bist?

Lieben Gruß

Kathi 🌞

 

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7 Antworten

Tom_
Legende
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  • Tom_Legende
  • Legende
  • 19391 Antworten
  • 18. Mai 2024

Welches Smartphone nutzt du? Ich denke um einen Fehler in der eigenen Hardware ausschließen zu können, wäre es überlegenswert, mal beide SIM Karten kreuzzutauschen, um zu sehen ob der Fehler “wandert”.

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
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  • 19. Mai 2024

Hallo @J2thaD,

der Tipp von Tom_ wäre eine gute Variante, um das Gerät selbst ausschließen zu können. Hattest du mal versucht, dort vor Ort einen anderen Anbieter auszuwählen und die Geschwindigkeiten zu testet?

VG
Dennis

J
Neuling
  • J2thaD
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 20. Mai 2024

Guten Morgen, 

 

Ja es gibt noch 2 weitere Anbieter. Mit denen kann ich mich aber leider nicht verbinden. Das was ich aber festgestellt habe ist, dass wenn ich mich mit dem 3G Netz vom selben Anbieter verbinde. Meine Downloadrate zwar genau so mies ist, dafür ist die Uploadrate aber vorhanden und ermittelbar.

 

Ich habe bei einem anderen Post gelesen, daß es irgendwie mit den Vertrags Einstellungen / SIM Einstellungen von O2 zu tun haben könnte. Könnt ihr euch das vorstellen, dass beid er Vertragsverlängerung (Ende 2023) etwas schief gelaufen ist? 

 

Ich habe auch den Zugangspunkt mit meiner Frau verglichen und angepasst. Hat leider keinen Erfolg gebracht 

poales
Profi
  • poalesProfi
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  • 10781 Antworten
  • 20. Mai 2024
Tom_ schrieb:

Welches Smartphone nutzt du?

 

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
J
Neuling
  • J2thaD
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 20. Mai 2024

Hi, 

 

Ich habe das S22Ultra. 

 

In Italien ist es schon besser allerdings nur im 4G Netz 

 

Download 114MBit

Upload 11MBit

 

Grüße 

Johann 

 

 

bielo
Legende
  • bielo
  • 92958 Antworten
  • 21. Mai 2024

Ich habe bei einem anderen Post gelesen, daß es irgendwie mit den Vertrags Einstellungen / SIM Einstellungen von O2 zu tun haben könnte. 

 

bitte den Post verlinken.

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • 5924 Antworten
  • Lösung
  • 26. Mai 2024

Moin @J2thaD 🙂

Super, dass die Upload Geschwindigkeit in Italien jetzt besser gewesen ist 👍

Es lag also scheinbar an einem bestimmen Ort in Kroatien, kannst du das bestätigen?

An den Vertrags- oder SIM Einstellungen liegt es nicht, sonst würdest du gar kein Netz im Ausland empfangen.

Wie sieht es denn aktuell aus, falls du noch im Ausland bist?

Lieben Gruß

Kathi 🌞

 

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