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Warum O2 Service
Gelöst

Konferenz freischalten und die neuen Schweizpakete


Hallo, 

 

die Nutzung einer dreier Konferenz ist bei o2 auch kostenlos, oder? Könntet ihr die bitte für mich aktivieren?

Und ich habe gelesen, dass es nun drei Pakete fürs Roaming in der Schweiz gibt. Kann man das für meinen Vertrag einrichten? Er ist vom Oktober 2022. Also ich will nur wissen, ob ich so ein Paket buchen könnte.

Viele Grüße 

 

Lösung von Sächsin

Die neuen Roaming-Packs sind nur für die neuen “o2 Mobile”-Tarife buchbar.

Die Konferenzfreischaltung wird ein Moderator dann vornehmen, es kann allerdings ein paar Tage dauern.

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8 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25350 Antworten
  • Lösung
  • 10. Juli 2023

Die neuen Roaming-Packs sind nur für die neuen “o2 Mobile”-Tarife buchbar.

Die Konferenzfreischaltung wird ein Moderator dann vornehmen, es kann allerdings ein paar Tage dauern.


  • Autor
  • Lehrling
  • 31 Antworten
  • 11. Juli 2023

Hallo @Sächsin ,

 

vielen Dank für die schnelle Antwort. 

Schade, dass es die Pakete nur für die neuen Tarife gibt. Diese Tarifpolitik verstehe ich nicht so richtig. 

Viele Grüße 

 

Mario


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • 1750 Antworten
  • 13. Juli 2023

Hallo @Mariotti , schön dich hier zu lesen 😊

Sächsin hat schon ganz richtig erklärt, dass die neuen Roaming-Optionen nur mit den o2 Mobile Tarifen kompatibel sind. Solltest du in Zukunft in einen der neuen Tarife wechseln, kannst du die Optionen natürlich nutzen.

Die Konferenzfunktion schalte ich dir gerne frei. Dazu muss ich auf deine Daten zugreifen und da dein Community Account nicht mit einer Rufnummer verknüpft ist brauche ich noch eine Legitimation. Die frage ich per Privatnachricht über den User o2_Support bei dir ab 🙂

LG, Rebecca


  • 50002 Antworten
  • 13. Juli 2023

Hallo @Mariotti,

wie heißt denn dein Tarif? Vielleicht kannst du eine Alternative buchen?

LG


  • Autor
  • Lehrling
  • 31 Antworten
  • 13. Juli 2023

Hallo @Vilureef ,

 

ich habe den o2 Free L Boost.

 

Ein Wechsel in einen neuen Tarif kommt für mich nicht in Frage. Ich habe den mit eine Priority Code abgeschlossen. Bei einem Wechsel fällt der Rabatt weg, außerdem muss ich dann für die Aktivierung von Datenkarten 19,99 Euro zahlen.

Viele Grüße

 

Mariotti


  • Autor
  • Lehrling
  • 31 Antworten
  • 13. Juli 2023
o2_Rebecca schrieb:

Hallo @Mariotti , schön dich hier zu lesen 😊

Sächsin hat schon ganz richtig erklärt, dass die neuen Roaming-Optionen nur mit den o2 Mobile Tarifen kompatibel sind. Solltest du in Zukunft in einen der neuen Tarife wechseln, kannst du die Optionen natürlich nutzen.

Die Konferenzfunktion schalte ich dir gerne frei. Dazu muss ich auf deine Daten zugreifen und da dein Community Account nicht mit einer Rufnummer verknüpft ist brauche ich noch eine Legitimation. Die frage ich per Privatnachricht über den User o2_Support bei dir ab 🙂

LG, Rebecca

Hallo @o2_Rebecca ,

vielen Dank für die Erklärung.

Verstehen tue ich das aber trotzdem nicht. Unterm Strich ist es für mich auch nicht wichtig, da ich nicht so oft in die Schweiz fahre, aber wenn, dann muss ich auf eure Marktbegleiter zurückgreifen. Bei einem gibt es das Roaming in der Schweiz zum EU Preis, also für 0 Euro als eSIM ohne Aktivierungsgebühr und moantlich kündbar. Ich als o2 hätte da die Bedenken, dass Kunden vielleicht bei der Konkurrenz bleiben.

Ich bin im Oktober von der Telekom zu o2 gewechselt - hauptsächlich wegen den Preis. Mit Priority Code ist mein Tarif o2 Free L Boost unschlagbar günstig. Bei einem Wechsel würde ich aber die 50% Rabatt verlieren. Und für den neuen Preis (47,99 Euro) könnte ich auch zurück zur Telekom wechseln. Mit Kombivorteil würde ich für 54,95 € eine richtige Flatrate bekommen, inkl. Schweiz.

Ich habe dir auf deine Privatnachricht geantwortet.

 

Viele Grüße

 

Mariotti


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • 1750 Antworten
  • 13. Juli 2023

Hallo @Mariotti ,

Wieso die Optionen mit der Schweiz nicht für die älteren Tarife verfügbar sind, kann ich leider nicht sagen, da wir das schlicht nicht genau wissen. Man könnte natürlich spekulieren, aber das führt am Ende meist auch nur zu Verwirrung 🤔 

Wenn dein Vertrag bei uns erst seit Oktober besteht, dann ist er ja noch relativ jung. In dem Fall lohnt es sich noch etwas zu warten, bis du dich nach einem Angebot zur Verlängerung umschaust. 

Die Konferenzfunktion habe ich dir freigeschaltet 🙂

LG, Rebecca


  • 50002 Antworten
  • 13. Juli 2023

Hallo @Mariotti,

dann stelle deine Auslandsoption auf das Travel Day Pack (2018) um. Dann hast du in der Schweiz nur wahnsinnige 50MB für 1,99€ täglich, außerdem bist du in WZ 3 und 4, vor ungewollten Kosten beim Datenroaming geschützt, was es in den Mobile Tarifen nicht gibt. Im Roaming Basic (2018), wird teuer volumenbasiert abgerechnet.

LG


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