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Iphone 16 pro mit Handyvertrag bestellt, kam ohne sim karte obwohl bestellbestätigung


Ich habe mein neues iphone 16pro bestellt mit einem handyvertrag aber das Handy kam ohne Sim karte und ich habe eine Bestellbestätigung bekommen von meiner Sim karte aber es kam keine an.

Lösung von Sächsin

SIM-Karten werden separat per Brief versendet.

 

Wann genau war die Bestellung?

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7 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25529 Antworten
  • Lösung
  • 9. Oktober 2024

SIM-Karten werden separat per Brief versendet.

 

Wann genau war die Bestellung?


jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 6156 Antworten
  • 9. Oktober 2024

Die SIM wird immer separat verschickt und nicht mit dem Handy. Ich weiß jetzt nicht , wann die Bestellung getätigt wurde, aber normalerweise ist die SIM per Post vor dem iPhone eingetroffen…


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 9. Oktober 2024

Am 1.10 bestellt und am 4.10 hab ich die Auftragsbestätigung und Bestellbestätigung bekommen und das iPhone ist heute angekommen.


jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 6156 Antworten
  • 9. Oktober 2024

In diesem Fall wird die SIM noch unterwegs sein, kann teilweise bis zu 7 Werktage dauern, bis sie bei dir angekommen ist, warte noch Ende der Woche ab 😉


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 9. Oktober 2024

Okay danke, ich warte dann einfach, falls sie doch nicht eintreffen sollte was sollte ich tun?


Sächsin
Superstar
  • 25529 Antworten
  • 9. Oktober 2024

Warte mal noch ein paar Tage ab ... die Post ist wohl aktuell (und zukünftig ganz offiziell) eher eine Schneckenpost.


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17866 Antworten
  • 13. Oktober 2024

Hallo @LucioMatteo,

wie hier schon beschrieben werden konnte, werden SIM-Karte und Gerät getrennt voneinander verschickt. Häufig läuft es aber darauf hinaus, dass beides dann mit keinem allzu großen zeitlichen Abstand ankommt. Aber natürlich kann auch das mal passieren.

Ist die SIM-Karte in den letzten Tagen bei dir angekommen oder wartest du weiterhin?

VG
Dennis


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