Hallo, ich habe heute die Mitteilung bekommen. das meine Rufnummer am 29.09.22 portiert wird.
Mein Problem, die Bankgeschäfte ( Apps) und div. andere Dienstleister, sind mit meiner alten Telefonnummer verknüpft.
Ich kann mich deshalb nicht mehr verifizieren, da keine SMS mehr ankommt. Komme nicht mehr in die APPs rein.
Mit der vorübergehenden Telefonnummer geht das natürlich nicht.
Was ich nicht verstehe: zum 20.09,22 hatte ich meinen Vertrag bei Freenet gekündigt und meine Rufnummernmitnahme bei Vertragsabschluss zu O² mit der Häckchensetzung (zum Vertragsende) beantragt. Mir wurde suggeriert, das ein Wechsel zu O² nahtlos wäre und mir meine Nummer sogleich zur Verfügung steht.
Es kann doch nicht sein, das ich meine Bankgeschäfte in diesen 8 Tagen nicht erledigen kann.
Was kann ich tun?
Freundliche Grüße
Kati