Hilfe bitte

o2.de/kontakt/ 

hier im Forum erfolgt kein Kontakt, ausser du schilderst dein Anliegen, dann wird hier geantwortet.

​@REDYm 

ich hoffe das es nicht wieder darum geht: 

Hallo habe mit o2 geschrieben aber das problem ist hier Sofienstr. xxxxxx Iserlohn

kein Netz ich bezahle soviel Geld aber ich glaube die Welt geht unter was auch immer o2 macht vor 2 Tag war alles gut dan war wieder das Netz entweder Sie machen das etwas oder doch Welt unter Gang. sim Karte und esim keine Netz ich glaube das o2 es nicht hinbekommen kann es ist einfach Sie bauen die Antenne. Ich habe mein sim Karte geopfert für esim Bestellung aber auch da kein Netz ich glaube es war ein großer Fehler auf esim umsteigen Anbieter sag mir qr Code scannen dan reaktiviert sim Karte so esim aktiviert aber ein Problem ayyildiz o2 kein Netz 

esim nicht bereitgestellt kein Empfang zu 2 Anbieter die es nicht hinbekommen oder ich kaufe ein neue sim KKarte D1 entweder beide beheben das Empfang oder die Welt geht unter anderem funktionieren ohne Probleme warum klappt es nicht in o2 ? Warum muss ich jedes mal anrufen es funktioniert alles gut bis o2 es zerstört hat. Lass uns über Problem hier sprechen und eine Lösung finden so kommen wir nicht weiter 

Edit o2 Ines.26.04. Adresse editiert.

bitte nicht telefonieren

sondern hier  eine Störung melden

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Das bringt nichts o2 wird es nie beheben kein Empfang Iserlohn 

Das bringt nichts o2 wird es nie beheben kein Empfang Iserlohn 

dann lebe damit 🤷

um eine ausserordentliche Kündigung durchzu bekommen 

brauchst du Belege z.B. Störungsmeldungen

sonst wird das nix,

da Mobilfunk nicht Standort bezogen ist.

​@REDYm 

An deiner genannten Adresse ist eine Einschränkung gemeldet. Ich an deiner Stelle würde es noch zusätzlich melden. Wenn du das nicht möchtest, musst du jetzt halt erst mal damit leben. 

Was ist mit unseren Geld und ich bezahle nicht umsonst morgen anrufen und strenge sein ich gehe nicht umsonst zu o2 dann muss o2 mir das geld zurück geben 

​@REDYm 

Zu allererst musst du diese Störung O2 mitteilen. Und Geld gibt es da nicht ohne Weiteres zurück, Mobilfunk ist nicht standortgebunden. Du musst dort nicht anrufen, einfach eine Störungsmeldung über die MeinO2-App oder online auf der Seite von O2

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Hallo ​@REDYm,

das ists schade, dass du zur Zeit keinen guten Empfang in der Sofienstraße in 58636 Iserlohn hast.

Wie allgäuhunter schrieb, ist dort zur Zeit eine Einschränkung gemeldet. Dies kann mit der ab 17.3. abgebauten Station von uns am Rathaus zu tun haben, dass nun schneller eine Überlastsituation auftreten kann.

Eine Störungsmeldung über unsere Störungsseite ist auf jeden Fall ein guter Schritt.

Viele Grüße,

Gerrit

esim aktiviert 

Deine eSIM ist noch nicht bereit.

Weitere Informationen erhältst du von deinem Dienstanbieter.

Hallo ​@REDYm,
magst du uns etwas genauer erklären wie wir dich unterstützen können? Du hast eine eSIM bestellt und diese lässt sich nicht aktivieren?
Liebe Grüße Bianca

Hallo Bianca ich habe den qr code benutzt und aktiviert dan steht da drauf 

Deine eSIM ist noch nicht bereit.

Weitere Informationen erhältst du von deinem Dienstanbieter

Was muss ich tun muss ich aktivieren 

Hi ​@REDYm, damit es übersichtlich bleibt, geht es in deinem anderen Beitrag weiter:

Viele Grüße, Ines.