Guten Abend! Können die Mitarbeiter der Hotline oder im Shop andere Angebote machen als man online im Kundenportal sieht?
Viele Grüße Sophia
Gelöst
Individuelles Angebot Vertragsverlängerung
Lösung von Bumer
frage mal dort nach, da kannst du mögliche Konstellationen abklären. Vielleicht gibt es eine Aktion für einen bestimmten Tarif?
https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat
Guten Abend! Ich würde meinen Vertrag verlängern für mehr GB. Könnte ich bitte ein Angebot bekommen, dass vielleicht attraktiver ist als die Online-Angebote?
Viele Grüße Sophia
edit o2_Solveig 17.02.2025, 20:30 Uhr Doppelpost zusammen geführt
+9- Profi
- 41686 Antworten
Für ein Angebot hier musst du noch angeben, welchen Tarif du möchtest.
Edit: Warum hast du einen neuen Thread eröffnet?
https://hilfe.o2online.de/questions/942957
edit o2_Solveig 17.02.2025, 20:30 Uhr Doppelpost zusammen geführt
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
- 49522 Antworten
Die Frage ist warum man ein Anliegen mehrfach vorträgt. Mods zur Info
edit o2_Solveig 17.02.2025, 20:30 Uhr Doppelpost zusammen geführt
Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
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Der erste Thread war eine Frage auf die ich nur eine nicht hilfreiche Antwort bekommen habe und der zweite war eine konkrete Bitte an O2-Mitarbeiter.
edit o2_Solveig 17.02.2025, 20:30 Uhr Doppelpost zusammen geführt
+9- Profi
- 41686 Antworten
Die hättest du aber auch im ersten Thread posten können. Die Antwort war vielleicht nicht hilfreich, dennoch richtig, denn die Frage kann man weder mit ja oder nein sondern nur mit vielleicht beantworten.
edit o2_Solveig 17.02.2025, 20:30 Uhr Doppelpost zusammen geführt
Und wie hilft mir diese Diskussion gerade weiter?
edit o2_Solveig 17.02.2025, 20:30 Uhr Doppelpost zusammen geführt
- 21433 Antworten
@o2_Mitarbeiter, bitte Themen zusammenlegen!
edit o2_Solveig 17.02.2025, 20:30 Uhr Doppelpost zusammen geführt
- Moderator
- 17861 Antworten
Hi
wie du aus der Antwort von Bumer wahrscheinlich schon herausgelesen hast, kann man das nicht pauschal beantworten. Das hängt mitunter auch davon ab, was aktuell für Aktionen laufen. Ich hoffe aber, dass du bereits ein für dich passendes Angebot finden konntest und alles für dich passt. 🙂
VG
Dennis
Nein, bisher habe ich nur die online Angebote zur Verlängerung gesehen, aber nicht in Anspruch genommen. 🙂
- 21433 Antworten
- Lösung
frage mal dort nach, da kannst du mögliche Konstellationen abklären. Vielleicht gibt es eine Aktion für einen bestimmten Tarif?
https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat
Einer Person gefällt das
Das war ein hilfreicher Link. Danke
- Moderatorin
- 35530 Antworten
Hallo
gerne schauen wir, welches Angebot wir für dich haben.🌸
Wieviel GB soll der neue Tarif haben ?
Möchtest du auch ein Handy dazu ?
Gruß, Solveig
- Moderatorin
- 3408 Antworten
Hallo
Brauchst du weiterhin unsere Unterstützung hier für ein Angebot? Oder hast du bereits über dem von Bumer verlinkten Livechat deinen Tarif verlängert?
Gib uns bitte Bescheid, damit wir für dich nachschauen können.
Viele Grüße,
Senay
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