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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Mobile Unlimited Smart (monatlich kündbar)


Hallo Leute, ich möchte fragen, ob dieses Netzwerkpaket in EU-Ländern wie Frankreich ohne zusätzliche Gebühren genutzt werden kann? Ich beabsichtige, dieses Netzwerkpaket innerhalb von 1 Monat zu nutzen und die Kündigungsbedingung ist 2 Wochen vor Vertragsende. Wenn ich dieses Netzwerkpaket 2 Wochen im Voraus kündige, wird es dann sofort gekündigt oder wird es genau einen Monat später gekündigt? Danke im Voraus !

LG

Lösung von Vilureef

Hallo @vietanhhoang,

Wenn ich dieses Netzwerkpaket 2 Wochen im Voraus kündige, wird es dann sofort gekündigt oder wird es genau einen Monat später gekündigt

einen Monat später.

ich möchte fragen, ob dieses Netzwerkpaket in EU-Ländern wie Frankreich ohne zusätzliche Gebühren genutzt werden kann?

Ja kannst du ohne Zusatzkosten nutzen. Extra Gebühren entstehen zB, wenn du mehr als 40,2GB an mobilen Daten verbrauchst. Jedes weitere GB wird dann mit 2,14€ abgerechnet. Du wirst aber vorher per SMS informiert. Wenn dir der Unlimited Smart während eines aktuellen Rechnungsmonat aktiviert wird, kann das Inklusiv-Datenvolumen weniger als 40,2GB betragen.

LG

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3 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27148 Antworten
  • 21. November 2023

Moin @vietanhhoang 

 

"Unlimited" gilt nicht außerhalb Deutschland. Im EU Ausland hast du im mobile Unlimited smart nur ≈ ca 40GB Datenvolumen zur Verfügung.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 22. November 2023

Hallo @vietanhhoang,

Wenn ich dieses Netzwerkpaket 2 Wochen im Voraus kündige, wird es dann sofort gekündigt oder wird es genau einen Monat später gekündigt

einen Monat später.

ich möchte fragen, ob dieses Netzwerkpaket in EU-Ländern wie Frankreich ohne zusätzliche Gebühren genutzt werden kann?

Ja kannst du ohne Zusatzkosten nutzen. Extra Gebühren entstehen zB, wenn du mehr als 40,2GB an mobilen Daten verbrauchst. Jedes weitere GB wird dann mit 2,14€ abgerechnet. Du wirst aber vorher per SMS informiert. Wenn dir der Unlimited Smart während eines aktuellen Rechnungsmonat aktiviert wird, kann das Inklusiv-Datenvolumen weniger als 40,2GB betragen.

LG


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 9. Dezember 2023

Hallo und herzlich willkommen in der Community @vietanhhoang,💙

Wie ich sehe, konnten dir Bollermann & Vilureef bereits deine gestellten Fragen beantworten.

Hattest du dir das unlimited Smart Option in dem Fall noch bestellt? 😊

Danke für die tolle Unterstützung Bollermann & Vilureef. 👍

LG Steffen


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