Vertragsverlängerung meines Mobilfunkvertrags

Hallo und Willkommen in unserer Community @Yahya_S ,

toll, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest und wie ich sehe, hast du von Vilureef auch schon genau die richtige Rückmeldung erhalten. 💙

Deine Verlängerung beginnt sofort - deine neue Laufzeit findest du dann in deiner Bestätigung. Der o2 My Handy Ratenplan beginnt nach Lieferung deines Gerätes, hier bekommst du einige Tage nach Auslieferung auch deinen Ratenplan. 

Konntest du schon ein passendes Angebot zur Verlängerung finden oder soll ich einmal für dich schauen? 😊

Viele Grüße

Jenni

Vielen Dank euch beiden für die schnelle und ausführliche Antwort. 

@o2_Jennifer nein, ich habe leider bis jetzt kein passendes Angebot gefunden…

Ich wollte tatsächlich meinen o2 Free Unlimited Max mit einem Handy "iPhone 15 pro" verlängern und habe über die o2 Webseite unter mein o2 - Vertragsverlängerung nach einem guten Verlängerungsangebot gesucht. Jedoch finde ich leider die Angebote mit dieser neuen Preisänderungen / Preisanpassung sehr sehr überteuert.

Ich zahle momentan 64,99 € für meinen jetzigen Vertrag "Unlimited Max mit iphone 13 pro" und habe eigentlich das gleiche erwartet, wenn ich ihn mit einem Handy verlängern möchte. Nein vielmehr! Bei der Verlängerung muss ich mit mindestens 95 Euro pro Monat für 24 Monate rechnen und das ist natürlich preislich eine ganz andere Hausnummer!! 

Mir wurde sowas angeboten wohl wissend dass ich aktuell zwei Unlimited Max Verträge habe.

Gerne kannst du mir ein Angebot " in vertretbarem preislichen Rahmen" unterbreiten. Ich werde mich darauf freuen 🙂 

Vielen Dank und VG, Yahay 

@Yahya_S 

Wo hast du den Vertrag mit iPhone 13 pro denn abgeschlossen? 

Neukunden zahlen ≈ 147€ mit dem neuen Unlimited Mobile Max. Das iPhone kostet ohne Tarif ja schon ≈1300€ (24x 54€ Raten) + Tarif 

Und auf den 2. Vertrag mit Kombivorteil kostet diese Kombi ≈ 104€ 

Hallo @Yahya_S,

wird dir dein Quelltarif SiM-Only zu einen guten Preis als Verlängerung angeboten? Wenn ja, verlängere ihn einzeln und kaufe oder finanziere das iPhone 15 Pro direkt bei Apple. Dort ist es günstiger als bei O₂. 🍀

LG

Hallo @Yahya_S ,

damit wir hier nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung schauen können, 
dann nenne uns bitte deinen Wunschtarif, oder möchtest du in deinem jetzigen Tarif bleiben?

Zum Handy benötigen wir noch die Speichergröße und die Wunschfarbe. 
Deine Emailadresse ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Viele Grüße Maria

@o2_Maria Hallo Maria,

ja genau. Ich möchte gern bleiben. Ich habe schon oben erwähnt, dass ich meinen jetzigen Tarif "o2 Free Unlimited Max 2021"  verlängern wollte. 

Zum Handy wollte ich iPhone 15 pro Titan Blau - Speicher 128 GB für 24 Monate Ratenzahlung nehmen.

Die hinterlegte Rufnummer und Emailadresse sind korrekt.

Ich lasse mich von euch überraschen und bis dahin wünsche ich Dir ein schönes Wochenende.

Vielen Dank und viele Grüße, Yahya 

Hallo @Yahya_S ,
es tut mir leid. Aber bei einer 24monatigen Rate beim gewünschten Gerät, beträgt alleine der Hardware-Preis, so wie es Bollermann schon oben geschrieben hat, 54,- EUR. 
Ich hab dir das Angebot zugesandt, aber es wird leider nicht günstiger, als das, was du schonmal bekommen hast. 
Wenn du das Angebot trotzdem annehmen möchtest, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin,
die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ herunterladen und ansehen kannst.
Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte). 🌸
Gruß, Solveig 

Hallo @Yahya_S ,
hattest du schon Zeit, dir das Angebot anzusehen ? 
Gruß, Solveig 

Hallo @Yahya_S, 

bislang haben wir noch keine Rückmeldung von dir. 
Hast du noch Fragen zum Angebot? Gerne helfe ich dir weiter. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Yahya_S, 

solltest du noch Fragen haben oder an einem anderen Angebot interessiert sein, komme gerne wieder hier in unserer o2 Community auf uns zu. 

Schaue auch gerne ab und zu bei “Mein o2” nach Angeboten unter https://www.o2online.de/vertragsverlaengerung Die Angebote ändern sich mit der Zeit. Daher ist es zweckmäßig, dort von Zeit zu Zeit nach zu sehen. 

Auf jeden Fall freuen wir uns, dich weiterhin hier in unserer o2 Community anzutreffen. Einen regen Austausch mit unserer o2 Community findest du unter anderem in unserem digitalem Wohnzimmer: Der O₂ Community Treffpunkt für Kunden | O₂ Community (o2online.de) Dort findest du eine Vielzahl von unterschiedlichen Themen und triffst auf andere o2 Community-Mitglieder. Schaue doch gleich einmal vorbei. 😉

Liebe Grüße,

Tobias