Guten abend,oder halt guten morgen;-) ich habe versehentlich zusätzliches Datenvolumen gebucht. Kann von dem Kaufvertrag noch zurücktreten? Noch habe ich genügend Datenvolumen das ich hoffe das gebuchte Paket unberührt.
Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichem Gruß
Lösung von o2_Antje
Hallo
herzlich willkommen.
Ich sehe hier auf Anhieb gar keine Packbuchung sondern nur eine Vertragsverlängerung.
Möchtest du diese widerrufen oder um welches Pack genau geht es dir?
Lieben Dank für die Unterstützung Vilureef 🌼
Gruß
Antje
Hallo
herzlich willkommen.
Ich sehe hier auf Anhieb gar keine Packbuchung sondern nur eine Vertragsverlängerung.
Möchtest du diese widerrufen oder um welches Pack genau geht es dir?
Lieben Dank für die Unterstützung Vilureef 🌼
Gruß
Antje
Guten morgen,
ok,ich hatte die Vermutung das ich für meine zwei Verträge höheres Datenvolumen für meine beide bestehenden Verträge gebucht habe. Sollte dieses der Fall sein,möchte ich von der Funktion fristlos ablehnen. Die zwei vorhandenen Verträge möchte ich natürlich verlängern da ich treuer Bestandskunde bin und sehr zufrieden mit meinem Anbieter o2 bin:-). Aber vielleicht kann man ja was an den Verträgen zu meinem Gunsten ändern für den (bis von mir fehlerhaften Änderungen Zwecks Vertragsänderung) das Datenvolumen zu erhöhen.
Mit freundlichen grüßen
N. Çöl
Hallo
du hast beide Verträge bereits am 26.07.22 um weitere 24 Monate verlängert.
Für die Rufnummer - 139 hast du nun den o2 Grow Tarif mit aktuell 40 GB Datenvolumen.
Für die Rufnummer - 455 hast du den Free M Boost Kombi Tarif, auch mit 40 GB Datenvolumen.
Bei beiden hast du auch einen monatlichen Rabatt erhalten.
Liebe Grüße Maria
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