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Warum O2 Service
Gelöst

Email bestätigen funktioniert nicht


Guten morgen 

Ich werde seit Tagen damit genervt meine Email Adresse zu bestätigen mit Sms funktioniert es nicht da ich noch nicht die neue Simkarte zugeschickt bekommen habe (Neukunde). Und wie man unscheinbar in der Überschrift lesen kann,kann ich diese auch nicht per email Bestätigen (weder über die o2 App oder Browser). Es wäre sehr nett wenn man mir helfen könnte. 

 

MFG

 

Edit o2_Jennifer: 20.07.22/12:16 - aus dem Wohnzimmer verschoben in o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von Vilureef

Hallo,

Vanillefish schrieb:

Es wäre sehr nett wenn man mir helfen könnte.

Ich helfe dir. Du kannst erst die Emailadresse bestätigen, wenn dir die aktivierte SIM vorliegt. Dazu deine Mobilfunknummer registrieren und diesen Login über den Link nutzen.

LG

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2 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 20. Juli 2022

Hallo,

Vanillefish schrieb:

Es wäre sehr nett wenn man mir helfen könnte.

Ich helfe dir. Du kannst erst die Emailadresse bestätigen, wenn dir die aktivierte SIM vorliegt. Dazu deine Mobilfunknummer registrieren und diesen Login über den Link nutzen.

LG


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • 20. Juli 2022

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @Vanillefish .

Ich war mal so frei und habe deinen Beitrag verschoben. Vilureef konnte dir ja bereits die richtige Antwort liefern. 💙

Melde dich gerne bei uns nochmal, wenn dein Vertrag aktiviert wurde und dich im Mein o2 registrieren konntest. Wenn du vorher noch Fragen hast oder was unklar ist, darfst du dich selbstverständlich auch schon vorher melden. 😊

Liebe Grüße

Jennifer


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