Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerungsoptionen


Guten Tag liebe O2 Community,

 

ich bin meines Zeichens langjähriger (und zufriedener) Kunde, sowohl im Bereich Mobilfunk als auch DSL. Unter anderem habe ich vor einigen Jahren einen mobilen Datenvertrag (M) inklusive Ipad abgeschlossen und fleißig verlängert. In diesem Jahr steht erneut die mögliche Verlängerung des Vertrages an, die ich grundlegend auch gerne durchführen würde, allerdings schwächelt das Tablett allmählich und ich würde am liebsten im Rahmen der Verlängerung ein neues Gerät erwerben. Nur bietet sich mir in der Online-Vertragsverlängerung nur die Möglichkeit ein neues Smartphone dazuzubekommen. Wisst ihr ob es eine andere Option gibt meinen Vertrag mit einem neuen Wunschgerät zu verlängern?

Vielen dank schon einmal im Voraus 

 

Max

Lösung von o2_Maria

Hallo @Mäx021 ,

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
Schau gerne mal rein. 

Liebe Grüße Maria

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

5 Antworten

bs0
Profi
Forum|alt.badge.img+9
  • Profi
  • 41460 Antworten
  • 23. März 2022

Das Wunschgerät wäre was genau? Im Rahmen einer Verlängerung gibt es in der Regel einen Hardware-Rabatt wenn man gleichzeitig ein Smartphone kauft, aber nicht wenn man andere Geräte kauft.


  • 50002 Antworten
  • 23. März 2022
Mäx021 schrieb:

Wisst ihr ob es eine andere Option gibt meinen Vertrag mit einem neuen Wunschgerät zu verlängern?

Hallo,

verlängere SIM Only, dass Tablett holst du dir so dazu. Hardwarepreise sind fix bei o2 und nicht verhandelbar.

LG


  • 0 Antworten
  • 23. März 2022

Du schreibst, dass du “unter anderem” einen Datentarif hast.

 

Welche Verträge / Tarife hast du?

Hast du mehrere Mobilfunkverträge?

Eventuell einen Smartphone-Tarif mit Boost, den Datentarif kündigen und das Tablet gesondert kaufen.

 

Wie lange laufen die Verträge noch?

Eine weitere Möglichkeit wäre, die Verträge zu kündigen und danach einen neuen Vertrag abschließen, wo es ein Tablet Gratis gibt. Die Mobilfunknummer kannst du intern auf den neuen Vertrag kostenlos mitnehmen. Hier ist aber Timing gefragt, damit Vertragsende und Neuvertrag fließend fortgesetzt werden kann.


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5515 Antworten
  • 30. März 2022

Hallo @Mäx021 . 

Herzlich willkommen in unserer o2 Community. 😊

Leider haben wir noch keine Rückmeldung von dir erhalten, hast du noch Interesse an einem Angebot ? 

Liebe Grüße, 

Anna


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21026 Antworten
  • Lösung
  • 1. April 2022

Hallo @Mäx021 ,

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
Schau gerne mal rein. 

Liebe Grüße Maria


Deine Antwort