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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung mit Galaxy S22 Ultra


Sasuist
Neuling

Guten Tag, 

 

Ich habe jetzt schon seit einiger Zeit meinen alten Vertrag, der mittlerweile auch monatlich kündbar ist. Ich würde gerne meinen Vertrag verlängern, da dies unkomplizierter ist als kündigen und Neuvertrag. Allerdings hätte ich gerne das Galaxy S22 Ultra in Grün mit 512 GB. Wäre ich Neukunde könnte ich einfach einen Vertrag mit genau diesem Handy machen. Als Bestandskunde werden mir nur Partnerverträge angeboten. Bei der Verlängerung wird dieses Handy nicht aufgelistet (nur mit weniger Speicher und andere Farben), dabei dachte ich, dass man grade als Bestandskunde Vorteile genießt…

Deswegen meine Frage, ob man hier ein gutes Angebot bekommen könnte, sodass ich meinen Vertrag doch noch verlängern kann, denn das wäre wesentlich einfacher. Der o2 free M Tarif ist dabei für mich ausreichend. 

 

Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von Sasuist

Mir wurde bereits geholfen, vielen Dank. 

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5 Antworten

Bollermann
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  • 27053 Antworten
  • 16. Februar 2022

 

S22 Ultra 512GB, Green + Free M 20GB 

 

Die Connectoption mit kostenfreien Multicards und Datacards benötigst du nicht ? Die 1mbits Weitersurfgarantie ist ebenfalls nicht gewünscht? 

 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail. 

 

Viel Glück 🍀

 


Sasuist
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 16. Februar 2022

Guten Abend, 

 

Nein, die Multicard brauche ich nicht (benutze die auch gar nicht mehr). Müsste ich die zurück schicken?

 

Die Weitersurfgarantie brauche ich nicht. Falls die jedoch nichts kostet kann sie sicher auch bleiben. 

 

Wäre die Laufzeit bei 24 Monaten?

 

Und wäre das dann ganz normal eine Verlängerung, ohne dass ich jetzt kündigen muss und Nummern portieren etc?

 

Wenn das Angebot erst in 2 Wochen kommt, habe ich ein Problem, denn ich würde gerne die Vorbestellerboni in Anspruch nehmen (Trade-In und Buds).

 

Die Mailadresse ist korrekt hinterlegt. 


Bollermann
Star
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  • 27053 Antworten
  • 16. Februar 2022

Wenn du aktuell eine Multicard dabei hast, musst du diese nicht zurück senden, aber ggf deaktivieren.. im Free M wird diese mit 4,99€ mtl kostenpflichtig. 

 

Du kannst ja auch das Handy ohne Vertrag bestellen und Sim Only verlängern, falls es hier zu lange dauert. 


Sasuist
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 17. Februar 2022
Bollermann schrieb:

Wenn du aktuell eine Multicard dabei hast, musst du diese nicht zurück senden, aber ggf deaktivieren.. im Free M wird diese mit 4,99€ mtl kostenpflichtig. 

 

Du kannst ja auch das Handy ohne Vertrag bestellen und Sim Only verlängern, falls es hier zu lange dauert. 

Könnte ich, ich muss aber meinen Vertrag ja auch nicht verlängern. Es geht ja darum mittels Vertrag Geld am Handy zu sparen. 


Sasuist
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • Lösung
  • 17. Februar 2022

Mir wurde bereits geholfen, vielen Dank. 


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