Guten Abend,
ist es möglich bei einer Vertragsverlängerung das neue Samsung Galaxy S22 Ultra mit 256GB/512GB zu bekommen?
Mir wird bei Mein O2 leider nur die 128GB Variante angezeigt.
Mit freundlichen Grüßen
Sven
Edit by o2_Anna: Titel angepasst.
Gelöst
Ist es möglich bei einer Vertragsverlängerung das neue Samsung Galaxy S22 Ultra mit 256GB/512GB zu bekommen
Lösung von AYAlein
Guten Morgen Anna,
da war ich wohl ein wenig zu ungeduldig und hab meinen Vertrag schon mit der 128GB Version verlängert. 
Falls man die Version des Handys noch ändern könnte, wäre das super. Wäre aber auch nicht schlimm, falls das nicht möglich ist.
Und ja, die hinterlegte Mail ist noch aktuell.
Mit freundlichen Grüßen
Sven
- Profi
- 1276 Antworten
Italia Campione d'Europa 2021
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Laut Online Shop sind alle Varianten (128/256/512) ab dem 25.2. lieferbar:
Vielleicht schon eine Verlängerung mit Vorbestellung möglich?
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- Moderatorin
- 5518 Antworten
Hallo 
Willkommen in unserer o2 Community.
Gerne prüfen wir für dich was möglich ist.
Möchtest du an deinem Tarif auch etwas ändern? Ist deine hinterlegte E-Mail Adresse noch aktuell?
Liebe Grüße,
Anna
Guten Morgen Anna,
da war ich wohl ein wenig zu ungeduldig und hab meinen Vertrag schon mit der 128GB Version verlängert.
Falls man die Version des Handys noch ändern könnte, wäre das super. Wäre aber auch nicht schlimm, falls das nicht möglich ist.
Und ja, die hinterlegte Mail ist noch aktuell.
Mit freundlichen Grüßen
Sven
+10- 26852 Antworten
- Moderatorin
- 21053 Antworten
Hallo
prima, dass du schon ein passendes Angebot erhalten und damit verlängert hast.
Es freut mich, dass du uns treu bleibst.
Nein, eine Änderung der Handyversion ist nicht möglich, außer du widerrufst innerhalb von 14 Tagen die komplette Vertragsverlängerung.
Danach kann dann ein neues Angebot erstellt werden.
Liebe Grüße Maria
Hallo, die Vertragsverlängerung ist in einem Moment und die Frage ist, ob Sie ein anderes Handy bestellen können als das, was Sie in den Angeboten haben, gehe ich und ich bin hier über:
Ehre Magie 4pro (5G)
HUAWEI Mate 50 pro
Honor 70
Samsung S22 ultra z umową na 24 miesiące
In der Regel können die Geräte, die auf der Website von o2 zu finden sind, bei einer Vertragsverlängerung gekauft werden.
- Moderatorin
- 21053 Antworten
Hallo
gerne schauen wir nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung.
Nenne uns dazu bitte noch deinen Wunschtarif und ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?
Denn wir schicken unsere Angebote per Email zu, damit du sie dann in Ruhe anschauen kannst.
Da wir immer nur ein Angebot zur Zeit raussenden können, nenne uns bitte das Handy, welches du am ehesten haben möchtest.
Beim Samsung S252 Ultra benötigen wir dann noch die Wunschfarbe und Wunschspeichergröße.
Liebe Grüße Maria
- Team
- 5520 Antworten
Moin
wie schaut es bei dir aktuell aus. Brauchst du noch ein Angebot von uns? 😊
Viele Grüße
Jennifer
- Moderatorin
- 21053 Antworten
Hallo
da du dich bisher nicht wieder zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast.
Liebe Grüße Maria
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