Ich habe über einen Anruf ein Angebot bekommen und habe lediglich um das zusenden der Informationen gebeten. Dann hieß es auf einmal nach 14 Tagen wird dieses Angebot automatisch aktiviert?! Das seh ich ja garnicht... naja ich sollte dann auf die E-Mail antworten "kein Bedarf" das habe ich dann auch ausführlicher gemacht und zwar an die E-Mail kundenbetreuung@O2.com.
Und sogar um Rückmeldung gebeten. Dann kam nichts, ich rief wieder an und mir wird gesagt dass würde gar nicht gehen mit dem automatischen Aktivieren nach 14 Tagen nicht ohne Unterschrift. Nun gut hab ich mich beruhigt…
Dann kommt die Nachricht vor kurzem es wurde Aktiviert ?! Das geht garnicht.
O2 Kundenbetreuung ihr werdet in den nächsten 2 Tagen einen Brief von mir erhalten. Lest den gerne aufmerksam durch.
Grüße ein enttäuschter Kunde ...
