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Warum O2 Service
Gelöst

Tarifwechsel trotz laufendem Vertrag!


Hallo, 

Ich habe seit 4 Jahren nun O2 Free 15 für 29,99€ & O2 Blue Basic für 9,99€. Wenn ich den Tarif wechsel mache verfallen die 2 oben genannten sachen ja direkt oder ? Der neue Tarif wäre dann O2 Free M mit 20gb für 21,99€ im Monat & ich kann ein neues Handy auswählen. Ist dann auch nur diese eine Karte Aktiv und ich bezahle jeden Monat nur diese 21,99 € ?

Lösung von Vilureef

Hallo,

wie schon gesagt, du musst den Blue Basic aktiv kündigen zum Vertragslaufzeitende, solange musst du für diesen noch bezahlen. 
Das heißt nach Verlängerung 21,99€ +die 9,99€ bis zum Kündigungsdatum. Danach nur noch 21,99€.

LG

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4 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 20. Oktober 2021

Hallo,

der Blue Basic bleibt, wenn du nur den Free 15 verlängerst in den Free M. Wenn du diesen nicht mehr benötigst, würde ich kündigen.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 20. Oktober 2021

Also wenn ich den Tarifwechsel mache für die 21,99€ mit 20gb und dem neuen Handy. Dann wäre der aktiv und der blue Basic ? Kann ich den Blue Basic dann deaktivieren damit ich am ende des Monats nur 21,99 bezahle ? Und der alte Vertrag wo ich jetzt 39,99 bezahle wäre dann  direkt ab dem neuen Rechnungsmonat nicht mehr gültig ?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 20. Oktober 2021

Hallo,

wie schon gesagt, du musst den Blue Basic aktiv kündigen zum Vertragslaufzeitende, solange musst du für diesen noch bezahlen. 
Das heißt nach Verlängerung 21,99€ +die 9,99€ bis zum Kündigungsdatum. Danach nur noch 21,99€.

LG


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5563 Antworten
  • 1. November 2021

Hallo @Marcelslm . 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 

Super, dass du bereits Antwort auf deine Anfrage erhalten hast. Danke für die Hilfe, Vilureef. :blush:

Wie hast du dich entschieden ? Hast du den Tarifwechsel bereits durchgeführt ? 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

Liebe Grüße, 

Anna


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