Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung mit Samsung Galaxy S10+ Handy


Ich möchte meinen Vertrag mit allen Konditionen bei Ihnen verlängern. Da aber mein Handy langsam kaputt geht, wünsche ich mir das Samsung Galaxy S10 oder S10+ zu meinem Vetrag dazu. Was für ein Angebot kann mir O2 machen?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @LadyRaven ,

 

du kannst auch in dem “o2 Free L Boost” verlängern.

 

Ich schicke dir zwei  Angebote per Mail zu. Schau’ dir einfach die Geschwindigkeiten dort an.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Gruß, Solveig

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

17 Antworten

Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 26824 Antworten
  • 27. Februar 2021

Das s10 bietet o2 nicht mehr an


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 1. März 2021

Ich suche aber etwas gleichwertiges. Das neue Samsung Galaxy S21 ist in der Bewertung nicht so gut. Und das ich den Spricher nichtberweitern kann ist blöd. 😔


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 26824 Antworten
  • 1. März 2021

Dann musst du ein anderes Handy aussuchen, hier findest du alle Modelle, den Gesamtpreis und die monatliche Rate : 

 

https://www.o2online.de/e-shop/?ohne-tarif=ja&vertragsart=ratenzahlung&zielgruppe=bestandskunden

 

Wenn du ein Handy gefunden hast, teile bitte das genaue  Modell, Farbe und Speichergröße mit, welchen Tarif du möchtest und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. 

 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in 7-14 Tagen per E-Mail. 

 

 

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20999 Antworten
  • 8. März 2021

Hallo @LadyRaven ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Gerne machen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per Email.

Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

 

@Bollermann hat dir ja bereits mitgeteilt, dass wir das S10 nicht mehr anbieten. 

Hast du unter dem genannten Link schon eine Alternative gefunden?

 

Bitte nenne uns dazu auch direkt die Farbe und Speichergröße.

Des Weiteren noch deinen Wunschtarif, bzw. wie viel GB Datenvolumen du monatlich brauchst.

 

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 11. März 2021

 

Hallo @o2_Maria . Ich hätte gern ein Angebot via E-Mail Adresse. Meine E-mail stimmt mit meinen O2 Konto überein. Ich würd emich dann doch für das Galaxy S21 interessieren. Farbe weiss oder was extravagantes. Und Speicher dann mit 128GB oder mit 512GB. Ich bräuchte meinen jetzigen Tarif. Also 60 GB. Aber ohne Fernsehen. Denn Netflix schau ich via Stick. Vielen Dank.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40873 Antworten
  • 19. März 2021

Hallo @LadyRaven,

 

ich habe dir soeben Angebote für den o2 Free L mit 60 GB sowie Free L Boost mit 120 GB Datenvolumen und deinem Wunschhandy per Mail zugeschickt.
Mit 512 GB haben wir das Gerät allerdings nicht im Angebot.
 

Bitte beachte, dass sich in den neuen Free Tarifen nach Verbrauch des Inklusiv-Datenvolumens die Geschwindigkeit auf 32 kBit/s auf reduziert.

Wenn dich mein Angebot anspricht, kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Gruß
Antje

 


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 19. März 2021

Hallo Antje,

 

vielen lieben Dank dafür. Aber ich hab mir ein Handy auf Raten bestellt. Und suche jetzt nur noch einen passenden Tarif. Ich interessiere mich für unbegrenzt surfen Tarife. Ich hab einen gefunden, der für 29euro wäre. Allerdings muss man da die 60euro bezahlen. Was ich nicht okay finde.😔Hast du ein geiles Angebot für mich?

 

Viele Grüsse Yvonne


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 26824 Antworten
  • 19. März 2021

Moin, 

 

Der Unlimited Basic für 29,99€ hat lediglich 2mbits Geschwindigkeit. Reicht dir das? 


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 19. März 2021

Nee...das ist zu wenig. Hab jetzt LTE Netz bzw. 4G. Und drunter ist schwierig. Da ich viele Filme streame und viel Arbeite an meinem Handy. Aber so, hab ich echt nichts brauchbares an Tarifen gefunden. Ganz erlich. Selbst im Shop und bei Media Markt, gab es nicht brauchbares für mich.😔 Den Tarif jetzt, mit dem war ich mega zufrieden. Das war ein Hammer Angebot.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34946 Antworten
  • Lösung
  • 31. März 2021

Hallo @LadyRaven ,

 

du kannst auch in dem “o2 Free L Boost” verlängern.

 

Ich schicke dir zwei  Angebote per Mail zu. Schau’ dir einfach die Geschwindigkeiten dort an.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Gruß, Solveig


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40873 Antworten
  • 5. April 2021

@LadyRaven Hast du zugeschlagen?

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 5. April 2021

Hallo Antje,

 

Ja, hab ich. Ich hab mein Samsung Galaxy S10 Handy, was ich in Raten zahle. Und ich hab einen schönen Vertrag von O2. Vielen lieben Dank und noch ein schönes restliches Osterfrei.😉😊 Und vielen Dank für alles.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34946 Antworten
  • 6. April 2021

Hallo @LadyRaven ,

 

schön, dass du deinen Vertrag bei usn verlängert hast.

 

Schau’ dich gerne  weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

 

Gruß, Solveig

 

 

 


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 6. April 2021

Dankeschön...hab ich soeben gemacht

😉😊😅Einen schönen Abend gewünscht.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34946 Antworten
  • 12. April 2021

Hallo @LadyRaven ,

 

danke für die Rückmeldung :relaxed:

 

Einfach nur als Information für dich, weil das Thema gerade aktuell ist : Warnung: Vorsicht vor Betrug durch SMS zu Paketen und Facebook-Konten

 

Gruß, Solveig


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 12. April 2021

Vielen Dank für die Info.  ;-)😉😊


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34946 Antworten
  • 15. April 2021

Hallo @LadyRaven ,

 

gerne. :relaxed:

 

Gruß, Solveig


Deine Antwort