Hallo,ich wurde gestern von O2 angerufen und habe meine Verträge verlängert und geändert. Die Umstellung sollte ab heute sein. Bis jetzt habe ich keine Bestätigung erhalten und unter Bestellung ist auch nichts zu finden
Hallo!
Hattest du im Gespräch oder kurz nach dem Gespräch eine SMS bekommen, dass dein Vertrag um weitere 24 Monate verlängert wurde? Erst dann erfolgt die Umstellung in der Regel in der folgenden Nacht bzw. innerhalb von 48 Stunden.
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