Kombivorteil für Vertragsübernahme DSL bei bestehendem Mobil Vertrag

Den Kombivorteil erhälst Du bei Neuabschluss bzw. aktiver Verlängerung des Festnetzvertrages. Während einer Laufzeit nicht.

Ok. Also am besten Kündigen und auf Angebot zur Verlängerung warten oder wie meinst du das mit aktiver Verlängerung?

Du kannst Dir ganz einfach ein Angebot machen lassen für weitere 24 Monate mit Kombi-Vorteil. Geht mit etwas Geduld hier über das Forum oder eben über den o2 Vertrieb.

Alles klar, danke. Mein M-Boost-Vertrag ist bereits vor längerer Zeit gekündigt worden und verlängerbar. Ich wollte dann eventuell in den L-Tarif wechseln, aber ich würde ungern meine Connect-Option verlieren. Der DSL-Vertrag läuft noch bis zum 03.03.26, aber wegen der Preisanpassungsklausel besteht wohl ein Sonderkündigungsrecht zum 01.06.25. Deshalb fragte ich, ob ich einfach kündigen und den DSL-Vertrag dann selbst abschließen soll. Ich habe den Vertrag ja nur übernommen aber nicht abgeschlossen, deshalb denke ich, die Fristen sind davon unberührt, oder?

Und wie geht das mit dem Angebot machen lassen? Schreibe ich da jemand besonderen an oder muss ich in einem anderen Teil vom Forum etwas posten? Danke!

Einfach abwarten … jede Frage wird binnen  1-2 Wochen von einem o2-Moderator-in aufgegriffen und weiter bearbeitet. Unser Plauder-Forum ist eben kein schnelles Medium. 😉

Du hast ja für den VIW 34,99 EUR bezahlt? Ist die Übernahme noch keine 14 Tage her? Dann könntest du widerrufen und deine Mutter außerordentlich kündigen. Du schließt einen o2 Home Kombi direkt über deinen Mobilfunkvertrag ab. Die Festnetznummer kann man im Nachgang portieren falls die wichtig ist.

​@Aristot 

Und dann verlängerst du den Mobilfunkvertrag in den Mobile L inkl Connectoption. 

​@Bumer Ich habe nichts bezahlt. Mir wurde diese Gebühr offenbar erlassen. Die Übernahme ist erst ein paar Tage her. Was du schreibst, klingt gut. Das wäre eine Lösung, die ich in Betracht ziehen könnte. Aber in der Tat ist die Festnetznummer wichtig. Sie wird primär von Mutter benutzt, um mit Familie und Freunden zu kommunizieren, und einen Wegfall „ihrer“ Telefonnummer kann ich ihr nur schwer bis gar nicht vermitteln. Du schreibst von Portierung.

Wenn ich widerrufe, wandert der Vertrag inklusive Festnetznummer wieder zu meiner Mutter. Wenn sie kündigt und ich einen neuen Vertrag abschließe, wie komme ich dann an diese Festnetznummer, die ja nicht auf meinen Namen registriert ist? Wie ist der Status der Nummer zwischen ihrer Kündigung und meinem Neuabschluss? Ich dachte immer, Telefonnummern seien an Personen gebunden, auch bei der Portierung. Danke!

​@Aristot 

Ein Widerruf des VIW , Kündigung und Neuvertrag ist quatsch. 

Verlängere den DSL mit 10€ Kombivorteil und den Mobilfunkvertrag in den Mobile L mit Connectoption. 

​@Bollermann Das wäre natürlich die schönste Lösung. Ich weiß leider nicht, wie das mit dem Verlängern für einen DSL-Anschluss funktioniert. Bei meinem Mobilvertrag steht ja immer “Ihr Vertrag ist Verlängerbar” und dann klickt man das an und bekommt ein Angebot. Bei dem DSL-Vertrag sehe ich das leider nicht in meinem Kundenkonto. Oder meinst du, ich sollte das telefonisch regeln und dort nach einer Verlängerung fragen inkl. dem Kombivorteil?

​@Aristot 

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

​@Bumer Vielen Dank. Das werde ich nächste Woche dann direkt mal versuchen.

Hallo ​@Aristot, vielen Dank, dass du dich mit diesem Thema bei uns meldest. 

Wie ich sehe, hast du hier bereits tolle Tipps und Hinweise bekommen. Wir können dir hier auch ein Angebot zuschicken wenn du möchtest. Für den Festnetzbereich wüssten wir gerne, ob es die gleiche Geschwindigkeit sein soll. Gib uns Bescheid, wenn wir für dich nachschauen sollen. 

Liebe Grüße,

Senay

​@o2_Senay Über ein Angebot würde ich mich sehr freuen. Dankeschön. An unserem Haus geht über DSL maximal 250 Mbit/s. Also an der Geschwindigkeit müsste man nichts ändern. Wir sind auch völlig zufrieden mit der Geschwindigkeit. Eine eigene Fritzbox nutzen wir auch und benötigen daher keine weitere Hardware bzw. ein Mietgerät.

​@Aristot super, vielen Dank für die Informationen. Dann prüfe bitte nur noch deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse, ob diese noch aktuell ist.

Wir kommen dann in den nächsten Tagen mit einem Angebot auf dich zu.

Einen schönen Sonntag noch👋

​@o2_Senay Die hinterlegte E-Mail-Adresse sollte aktuell sein. Dass du dir an einem Sonntag Zeit für die Kunden nimmst, ist glaub ich nicht selbstverständlich. Also egal was kommt oder wie die Sache ausgeht, einmal ein dickes Dankeschön dafür!

Hallo ​@Aristot ,

wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung
für den o2 Home L Tarif Kombi, per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über
den Link in der Email annehmen.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@o2_Maria ,

vielen Dank für das schnelle Angebot. Aber wie ich sehe, ist dort nur ein 5 Euro Kombi-Vorteil ausgewiesen. Ich war eigentlich auf die beworbenen 10 Euro dauerhafter Rabatt aus, um danach meinen Mobiltarif aufzuwerten, um wirklich alle Kundenvorteile mitzunehmen. Also ich meine das hier:

“Bist du bereits O2 Mobilfunk-Kunde? Perfekt. Du bekommst dauerhaft 10 € mtl. Rabatt auf DSL und ab dem O2 Mobile L ein Upgrade auf unbegrenztes Datenvolumen.”

Kannst du mal einen Screenshot von der Vertragszusammenfassung hier einfügen?

Meinst du das hier?

Nein, weiter unten kannst und solltest du Dokumente runterladen. Die erste Seite ist die Vertragszusammenfassung.

Das ist der o2 Home L (2023) wo es noch 5 EUR Kombivorteil gab.

Hallo ​@Aristot ,

oh bitte entschuldige, ich bin hier tatsächlich versehentlich in der Zeile verrutscht und
habe dir ein Angenot für Tarif aus 2023 zugeschickt. 🙈

Ich habe das Angebot nun storniert und dir ein neuen, mit dem aktuellen o2 Home L 250 (2024) Kombi
per Email zugeschickt. Nun sollte es mit dem Kombirabatt auch passen. Kannst du das bestätigen?

Viele Grüße Maria