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Warum O2 Service
Frage

Neuer Vertrag

Marina1212
Neuling
Habe ein neues Handy und einen neuen Tafifvertrafg bekommen.Meine alte SIM Karte passt nicht in das neue Handy.Die neue SIM Karte ist nicht freigeschaltet.Mein Vertrag läuft also immer noch über meine alte SIM Karte,die ich noch im alten Handy ab.Möchte gerne beide Karten nutzen .Was kann ich tun,denn nur die neue Karte passt in das Handy.
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    2 Antworten

    LMSMDK
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    • 10. Mai 2014
    Hallo Marina.

    die neue SIM ist aus einer Vertragsverlängerung?
    Wenn diese aus einer Vertragsverlängerung ist, dann musst du diese aktivieren und die alte wird deaktiviert.

    Wenn du nun 2 Geräte mit einer Nummer nutzen möchtest, dann sind je nach Tarif ein oder zwei Multicards (eine Nummer, bis zu drei SIM-Karten) inklusive.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    o2_Julia
    • o2_JuliaTeam
    • Team
    • 399 Antworten
    • 11. Mai 2014
    Hallo Marina1212,

     

    herzlich willkommen in unserem Forum ☺️

     

    Die Möglichkeit, beide Karten parallel zu nutzen hast Du. Ob hierfür eine monatliche Nutzungsgebühr entsteht, ist abhängig von deinem Vertrag.

     

    Damit Du die neue SIM Karte nutzen kannst, muss sie in jedem Fall aktiviert werden.

    Das kann ich auch gern von hier aus für Dich erledigen - schreib mir einfach eine persönliche Nachricht.

     

     

    Viele Grüße

    Julia

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