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Warum O2 Service
Frage

o2 Probleme Empfang


Hi,
an die Leute die o2 haben und ein IPhone 4 habt ihr auch Probleme mit dem Empfang ich muss es mehr als 10 mal orbieren bis ich mal einen Anruf tätigen kann wenn ich nach dem ersten Versuch auf lege sucht das Phone erstmal wieder einen Provider wenn er das Netz wieder hat dauert es mind. 10 Versuche bis ein Telefonat zu stande kommt bekomme immer die Meldung Anruf Felgeschlagen.

Hat das jemannd von euch auch?
Habe ich seid gestern

FW 4.2.1 ohne JB

Danke

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13 Antworten

berlinmitte
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 11. Januar 2011
ja das internet ist voll von klagen zu diesem thema. alle hoffen das ein update auf 4.3 abhilfe bringen wird. versuche mal unter netzwerkeinstellungen die option 3g auszuschalten. ich kann überhaupt nur telefonieren wenn 3g ausgeschaltet ist. ich habe o2 schon mehrfach um rückmeldung gebeten - keine reaktion...


Miktho
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 14. Januar 2011
Hallo,

 

ich habe mein iphone 4 vor 48 Stunden bekommen. Ich habe riesige Probleme mit dem Empfang. Es ist unterwegs quasi als Telefon nicht nutzbar. Jetzt versuche ich gerade 02 telefonisch zu erreichen. Leider hänge ich bereits 15 Minuten in der Warteschleife.


ew
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 15. Januar 2011
hallo,

 

leider geht es mir auch so nur empfangsprobleme.

o2 kannst vergessen !!!!

schlimmer wie telekom! Große werbung und nichts dahinter!!!!

 


hanslinux
Neuling
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 16. Januar 2011
Hallo,

leider geht es mir auch so nur empfangsprobleme.
o2 kannst vergessen !!!!
schlimmer wie telekom! Große werbung und nichts dahinter!!!!

Das liegt am iphone :frowning und lässt sich mit einem Bumper einigermassen in griff bekommen.

Du bekommst bei Apple kostenlos einen Bumper, wenn du dich über dieses Problem beschwerst.

 

lg

 


Matze666
Neuling
  • Neuling
  • 91 Antworten
  • 17. Januar 2011
Ich habe keinen Bumper und keine Probleme.

Ausserdem verschenkt Apple seit September keine Bumper mehr weil die Geräte die danach ausgeliefert wurden dieses Problem angeblich nicht mehr haben sollen....


DerDirk
Neuling
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  • 17. Januar 2011
Hallo,

natürlich verschickt Apple immer noch kostenlos die Bumper.

Du musst dich nur an den Apple Suppot wenden, unter: 0800 / 2000 136

Dann sagst du das du Probleme mit dem Empfang hast und schon bekommst du den Bumper.

 

Mfg

Dirk


derolli81
Neuling
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  • 17. Januar 2011
doch, tut Apple wohl.

Das Problem mit der Antenne besteht immernoch und ist bei Apple auch kein Geheimnis. Wenn man man auf Apple.de unter iPhone Support bei Telefon guckt, findet man eine Hilfestellung zu den Empfangsproblemen. Im letzten Schritt steht auch dass man bei Apple anrufen soll um sich einen kostenlosen Bumper zuschicken lassen soll.

Meine freundin hat das letzte Woche noch getan und 2 Tage später hatte sie ihren kostenlosen Bumper von Apple Zuhause.


derolli81
Neuling
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  • 133 Antworten
  • 17. Januar 2011
...Nachtrag:

das Problem mit der Antenne lässt sich hauptsächlich im 3G Modus nachstellen.

3G/UMTS an und das iPhone in die linke Hand nehmen sodaß man die Antenne überbrückt, sprich diesen kleinen, schwarzen Balken am iPhone mit der Hand überbrückt...nach einigen Sekunden geht die Signalstärke runter.

 

Ich hab das Problem nur im 3G Modus.

 


Momolino
Lehrling
  • Lehrling
  • 44 Antworten
  • 18. Januar 2011
Hallo,

 

ich wohne in Oldenburg (NDS) und dort ist der Empfang auch sehr schlecht...

Momentan bin ich allerdings in Bremen und ich muss sagen, der Empfang unter 3G ist top. Durchgehend 3-4 Balken, was in Oldenburg echt eine Seltenheit ist...

Also sollte O2 zusehen, dass sie ihr Netz auch in den kleineren Städten ausbauen, so wie sie es hier in Bremen getan, oder zumindest publiziert haben.

 

Gruß

Moritz


hallo123
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 19. Januar 2011
Hallo!

 

Ich habe ebenfalls ein rießen Problem mit dem iPhone 4!

Ich habe so gut wie nirgends Empfang! Ich kann keinen erreichen, geschweige denn SMS schreiben. Das Internet ist auch übelst langsam!

Das kann doch nicht normal sein?!!?!

Mit meinem früheren Handy hatte ich auch o2 und mit dem hatte ich hervorragend Empfang!

Nur jetzt mit dem iPhone habe ich erhebliche Probleme!
Was kann man da tun? Kann mir irgendjemand weiterhelfen?

 

Mfg


ew
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. Januar 2011
hallo,

zu der antwort dass ich einen bumber verwenden soll.

ich verwenden einen bamper.

es liegt am netz!!!! dass web ist voll mit klagen.

o2 liegt im winterschlaf!!!


Destroyer
Neuling
  • Neuling
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  • 20. Januar 2011
ich werde dann morgen mal anrufen und mir einen Bumper holen

 

ihr habt also einfach gesagt das der Empfang nicht gut ist und dann haben die euch einen kostenlos geschikt?

MFG


MarissaMary
Neuling
  • Neuling
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  • 21. Februar 2012
Das passiert bei mir ständig, aber das liegt nicht an meinem Handy. Seid 3-4 Wochen hat der südliche Teil meines Hamburger Stadtteils gar kein bis kaum Empfang mehr. Wenn ich woanders bin funktioniert mein Handy sehr gut. Mein Iphone hab ich seid 2 Wochen, aber das Problem begann schon vorher. Vor nem Jahr hatte ich auch o2 und hab am selben Ort gewohnt und konnte immer Einwand frei telefonieren. Jetzt muss ich mich auf einen Stuhl ans Fenster stellen und muss hoffen das nach der zwanzigsten Wiederholung mal ne sms versendet wird. Vielleicht sollte o2 mal auf die Idee kommen das Netz auszubessern, anstatt immer mehr Leute günstige Verträge anszudrehen.